Очистка цифрового следа с ChatGPT

Каждый раз, когда вы регистрируетесь в сервисе, покупаете что-то онлайн или заполняете форму, вы оставляете данные. Брокеры данных собирают их, упаковывают и продают. Сейчас работает более 190 известных брокеров данных и сайтов поиска людей. У большинства есть ваше имя, адрес, телефон, электронная почта, возраст и имена родственников. Всё это можно искать публично. Ориентировочные оценки: объем отрасли — 240 млрд долларов, а ручное удаление данных может занять около четырех часов. Это лишь общий ориентир, а не индивидуальная оценка.

4 шага

1. Найдите свои раскрытые данные
2. Составьте запросы на удаление
3. Отправьте их автоматически через встроенный браузер
4. Настройте еженедельный мониторинг

Хорошая новость: почти все эти сайты по закону обязаны удалить ваши данные по запросу. Плохая новость: ручная отправка занимает часы. ChatGPT может найти сайты, написать запросы и во многих случаях отправить их за вас.

Ваши законные права: в США CCPA (Калифорния) и похожие законы штатов дают право запросить удаление данных. В Европе GDPR устанавливает «право быть забытым». В Канаде удаление персональных данных регулирует PIPEDA. Эти законы применяются независимо от местонахождения брокера данных.

Система из четырёх шагов

Выполните весь процесс в одном разговоре ChatGPT. Не начинайте новый чат между шагами: ChatGPT нужен контекст предыдущего этапа, чтобы правильно выполнить следующий.

1. Поиск (5–10 минут): ChatGPT ищет ваши персональные данные у брокеров данных и на сайтах поиска людей.
2. Подготовка (2–5 минут): ChatGPT составляет персональные запросы на удаление и находит точную ссылку для отказа от публикации данных на каждом сайте.
3. Отправка (15–30 минут): через встроенный браузер настольного приложения ChatGPT открывает сайты и отправляет запросы на удаление от вашего имени.
4. Мониторинг (автоматически): ChatGPT еженедельно перепроверяет сайты и повторно отправляет запросы, которые проигнорировали или после которых данные появились снова.

Для полного автоматизированного процесса понадобится новое настольное приложение ChatGPT (chatgpt.com/download), поскольку встроенный браузер находится в нём. Настольное приложение включает ChatGPT Work на всех тарифах, в том числе Free. Шаги 1 и 2 можно выполнить в любом чате и на любом тарифе. Без настольного приложения выполните шаг 3 вручную, используя подготовленные ChatGPT запросы.

Шаг 1: найдите раскрытые данные

Откройте ChatGPT и начните новый разговор. Попросите найти сведения о вас в интернете у всех обнаруженных брокеров данных и на сайтах поиска людей.

# Найди мой цифровой след

Найди в интернете всё, что сможешь обо мне.

Моё имя: [Ваше полное имя]
Мой город: [Ваш город, штат]
Мой адрес электронной почты: [Ваш адрес электронной почты]

Перечисли все сайты брокеров данных и поиска людей, которые раскрывают мои персональные сведения. Для каждого сайта укажи:

1. Название сайта и URL
2. Какие данные обо мне там есть (адрес, телефон, почта и т. д.)
3. Точную ссылку для отказа от публикации или удаления данных именно на этом сайте
4. Требуется ли подтверждение по электронной почте или удостоверение личности для удаления

В зависимости от того, как давно вы пользуетесь интернетом, ожидайте от 15 до 50 и более сайтов. Затем расширьте поиск, чтобы найти пропущенные результаты:

# Найди другие сайты

Хорошо, теперь поищи также в следующих категориях:

- Поисковые системы людей (Spokeo, WhitePages, BeenVerified, Intelius, TruePeopleSearch)
- Агрегаторы общедоступных записей
- Сайты проверки биографических данных
- Брокеры маркетинговых данных
- Сайты поиска по номеру телефона
- Сервисы поиска адреса электронной почты
- Сайты сбора данных из соцсетей

Кроме того, поищи моё имя в кавычках в Google и покажи результаты на сайтах, с которых мне следует удалить данные.

Совет: перечислите варианты имени (с отчеством и без, девичью фамилию, прозвища) и прежние адреса. Брокеры данных часто создают несколько записей об одном человеке с разными форматами имени.

Крупные брокеры данных и способы удаления

Ниже перечислены распространенные сайты и способы связи. Это отправная точка для проверки, а не гарантия, что сайт хранит ваши сведения; перед отправкой сверяйте действующий порядок удаления на самом сайте.

После удаления на сайтах-источниках результаты Google могут обновляться еще несколько недель. Отправьте Google отдельный запрос на удаление устаревших результатов.

Шаг 2: составьте запросы на удаление

Оставайтесь в том же чате. Теперь попросите ChatGPT составить индивидуальный запрос на удаление для каждого найденного сайта. Это не универсальные шаблоны: требования сайтов различаются.

# Составь запросы на удаление

Теперь напиши точный запрос на удаление для каждого найденного сайта.

Для каждого сайта:

1. Оформи запрос в форме, требуемой сайтом (письмо, веб-форма или бумажное обращение)
2. Укажи соответствующий закон о конфиденциальности (CCPA, GDPR или закон штата)
3. Перечисли конкретные мои данные, которые нужно удалить
4. Попроси подтвердить удаление
5. Установи срок исполнения 30 дней

Для сайтов, принимающих запросы по электронной почте, подготовьте также шаблон для повторного использования:

# Для запросов по электронной почте

Напиши официальное письмо с запросом об удалении данных, которое я смогу отправлять сайтам, принимающим запросы по электронной почте. Включи:

- Тему письма со ссылкой на право удаления данных по CCPA или GDPR
- Моё полное имя и идентифицирующие сведения, чтобы меня можно было найти в базе
- Конкретную просьбу удалить все хранящиеся персональные данные обо мне
- Запрос письменного подтверждения в течение 30 дней
- Указание, что в случае отказа я подам жалобу в регулирующий орган

Зачем ссылаться на законы о конфиденциальности? Брокеры данных обрабатывают тысячи запросов на удаление. Запросы с упоминанием конкретного закона (CCPA, GDPR или законов штатов о конфиденциальности) выполняются быстрее, поскольку компании понимают реальные последствия игнорирования. Просьбу «пожалуйста, удалите мои данные» легко проигнорировать. Запрос со словами «в соответствии с разделом 1798.105 CCPA» попадёт в юридический отдел.

Шаг 3: отправьте запросы автоматически во встроенном браузере

В этом и заключается преимущество настольного приложения. В новом приложении ChatGPT есть полноценный браузер, которым ChatGPT может управлять от вашего имени. Вместо того чтобы вручную посещать более 30 сайтов, ChatGPT открывает каждый, находит форму отказа, заполняет её вашими данными и отправляет запрос, пока вы наблюдаете за этим на экране. Переключитесь в Work (нажмите «ChatGPT Work» в левом верхнем углу приложения), оставайтесь в том же разговоре и отправьте следующее:

# Отправь запросы на удаление

@browser Перейди на каждый из этих сайтов и отправь запрос на удаление от моего имени.

Для сайтов с формой отказа от публикации:
- Перейди на страницу отказа
- Заполни форму моими данными
- Отправь запрос

Для сайтов, требующих электронное письмо:
- Подготовь письмо (я сам отправлю его из своего аккаунта)

Веди журнал, указывая:
- Сайты, куда отправлен запрос
- Дату каждого запроса
- Номера подтверждений
- Сайты, где не удалось выполнить запрос (и причину)

Спрашивай моё разрешение перед каждой отправкой.

Указание @browser в начале направляет ChatGPT к встроенному браузеру, после чего он проходит по сайтам по очереди. Вы и ChatGPT видите одну страницу, поэтому можете наблюдать за действиями в реальном времени. Внизу текстового поля оставьте разрешения на подтверждение, как минимум при первом запуске, чтобы проверять каждую отправку. Одни формы отправляются мгновенно, в других нужно подтвердить адрес почты (нажать на ссылку в почтовом ящике).

Важно: браузер справляется не со всем. На некоторых сайтах есть CAPTCHA, которую ChatGPT не может пройти. Другие требуют фото удостоверения личности или многоэтапную проверку. В таких случаях ChatGPT сообщит, что не смог выполнить запрос, и вам нужно будет закончить вручную. Обычно таких сайтов всего 3–5 из всего списка.

Совет: следите за экраном, пока работает браузер. Если он застрянет на CAPTCHA, пройдите этот этап вручную и позвольте ему продолжить.

Шаг 4: настройте еженедельный мониторинг

Этот шаг пропускает большинство людей, хотя он самый важный. Со временем брокеры снова добавляют ваши данные: покупают новые наборы данных, повторно собирают общедоступные сведения — и ваши данные появляются вновь. Одной отправки запросов недостаточно. В ChatGPT Work теперь есть настоящие запланированные задачи, которые выполняются в облаке независимо от того, включён компьютер или нет, поэтому мониторинг действительно происходит.

# Настрой регулярный мониторинг

Создай запланированную задачу на каждый понедельник утром:

1. Ищи моё имя на каждом сайте из списка запросов на удаление
2. Составляй отчёт о статусе: на каких сайтах данные удалены, а где они всё ещё есть
3. Для сайтов, где мои данные всё ещё доступны, подготовь обновлённый запрос на удаление; укажи его в начале отчёта
4. Отметь сайты, проигнорировавшие два или более запросов, чтобы я мог перейти к эскалации

Отправь мне отчёт после завершения.

ChatGPT создаст задачу и подтвердит расписание. Её можно изменить в любое время через значок профиля > Tasks; когда данные исчезнут со всех сайтов, поставьте задачу на паузу. Если еженедельный отчёт отметит сайты для повторного запроса, откройте настольное приложение и скажите: «@browser повторно отправь отмеченные запросы на удаление из отчёта за эту неделю».

Эскалация для упорствующих сайтов

Если сайт продолжает игнорировать запросы, отправьте более жёсткое письмо со ссылкой на закон и предупреждением о жалобе регулирующему органу:

# Для сайтов, игнорирующих запросы

[Название сайта] игнорирует мой запрос на удаление уже [количество] недель. Напиши письмо для эскалации, которое:

1. Указывает дату моего первоначального запроса и номер подтверждения, если он есть
2. Ссылается на конкретный закон о конфиденциальности, который они нарушают
3. Сообщает, что, если проблема не будет решена в течение 7 дней, я подам жалобу в [FTC / генпрокурору штата / ICO / орган по защите данных]
4. Просит имя и контактные данные ответственного за защиту данных

Если сайт игнорирует несколько запросов на удаление, можно подать жалобу в FTC на reportfraud.ftc.gov, в подразделение защиты прав потребителей генерального прокурора своего штата или (для жителей ЕС) в национальный орган по защите данных.

Кроме брокеров данных

Брокеры данных — крупнейший источник раскрытых персональных сведений, но не единственный. Используйте следующие промпты, чтобы очистить остальную часть цифрового следа.

Результаты поиска Google:

# Удали результаты поиска Google

Поищи моё имя в Google и найди результаты с моими персональными данными (адрес, телефон, старые профили в соцсетях, общедоступные записи). Для каждого результата скажи:

1. Могу ли я попросить Google удалить его напрямую
2. Нужно ли сначала обратиться к исходному сайту
3. Точный URL для отправки запроса на удаление

Старые аккаунты, о которых вы забыли:

# Найди забытые аккаунты

Помоги найти старые аккаунты, о которых я мог забыть. Проверь:

- Мой адрес электронной почты на сайтах вроде haveibeenpwned.com, чтобы узнать, какие сервисы пострадали от утечек
- Варианты моего имени пользователя на разных социальных платформах
- Аккаунты, привязанные к моему номеру телефона

Для каждого найденного аккаунта расскажи, как удалить его или запросить удаление данных. Если сайт закрыт, скажи, доступны ли мои данные где-нибудь ещё.

Закройте доступ к соцсетям:

# Закрой доступ к аккаунтам соцсетей

Проведи меня через конкретные настройки конфиденциальности, которые нужно изменить в каждом моём аккаунте соцсетей (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok), чтобы ограничить объём открытых персональных данных.

Кроме того: как запретить поисковым системам индексировать мои профили в соцсетях?

Важно: удаление старых аккаунтов соцсетей не всегда удаляет ваши данные. Facebook хранит данные до 90 дней после удаления; часть информации может бессрочно оставаться в резервных копиях. Перед удалением аккаунта скачайте архив своих данных.

Как не раскрывать данные в будущем

Удаление данных — только половина дела. Если продолжать делать то же, из-за чего они оказались в сети, они появятся снова. Попросите ChatGPT определить самые важные привычки для изменения:

# Сократи мой будущий цифровой след

Исходя из брокеров данных, у которых нашлась моя информация, каковы самые распространённые способы сбора и продажи моих данных? Назови три самых действенных изменения, которые мне стоит внести на этой неделе.

Три изменения, которые помогут большинству:

1. Настройте сервис псевдонимов электронной почты (Apple Hide My Email или SimpleLogin) и используйте псевдонимы для новых регистраций.
2. Сделайте Brave или Firefox со строгой защитой от отслеживания браузером по умолчанию.
3. Прямо сейчас поищите своё имя в Google и начните удаление с первых пяти результатов.

Есть и другие способы уменьшить цифровой след:

Чтобы выбрать первые изменения с учетом своей ситуации, можно использовать этот промпт:

# Настрой систему конфиденциальности

Помоги настроить базовую систему, чтобы мои данные меньше утекали. Мне нужны:
1. Сервис псевдонимов электронной почты (предложи подходящий бесплатный вариант).
2. Настройка браузера с защитой приватности и подходящими расширениями.
3. План: каким сервисам сообщать настоящие данные, а каким — псевдонимы.
4. Ежеквартальное напоминание повторно проверить брокеров данных.

Сделай план практичным: я не буду менять всё за один день. Предложи три наиболее полезных изменения на эту неделю.

Краткий план: настроить псевдонимы для новых регистраций, выбрать Brave или Firefox со строгой защитой от отслеживания, затем поискать своё имя в Google и начать с первых пяти результатов.

Частые ошибки

• Начинают новый чат между шагами. ChatGPT теряет контекст найденных сайтов и уже подготовленных запросов. Весь процесс нужно вести в одном разговоре.
• Сначала не скачивают свои данные. После удаления аккаунтов вы навсегда потеряете фотографии, сообщения и файлы. Перед удалением скачайте архив данных каждой платформы.
• Ожидают мгновенный результат. Удаление обычно занимает 7–45 дней. Кэши Google обновляются ещё дольше. Поставьте напоминание проверить результаты через 30 дней.

Есть и другие распространенные ошибки:

• Удаляют данные только с нескольких сайтов и останавливаются. Пройдите весь список, затем выполните проверочный поиск.
• Не настраивают мониторинг. Брокеры повторно добавляют сведения из новых источников; проверяйте сайты еженедельно или ежемесячно и отправляйте запросы повторно.
• Используют основной адрес почты для отказа. Для запросов заведите отдельный псевдоним: некоторые сомнительные брокеры могут использовать обращение, чтобы подтвердить активность адреса.
• Пропускают сайты, где нужен телефонный звонок. Позвоните в рабочие часы; MyLife — один из таких сайтов; звонок может занять около пяти минут.

Краткая памятка по задачам и промптам

Полные запросы на поиск, удаление, автоматическую отправку, мониторинг и эскалацию приведены выше. Краткая памятка:

Начните прямо сейчас

Откройте ChatGPT. Вставьте начальный промпт для поиска, указав настоящее имя, город и электронную почту. Уже этот поиск покажет, насколько широко раскрыты данные, и поможет закончить остальную работу.

Полное руководство, включая таблицу брокеров данных, дополнительные стратегии приватности и краткую памятку, находится на этой странице.