Настройки конфиденциальности ChatGPT

Все настройки, которые определяют, что ChatGPT хранит о вас, что OpenAI может с этим делать и как закрыть доступ. Путь и названия настроек проверены в аккаунте в сентябре 2026 года.

3 шага

1. Отключите обучение
2. Прочитайте и очистите сведения, которые он запомнил
3. Используйте временный чат, когда это важно

Перед началом 1 переключатель отключает обучение. 30 секунд на полную блокировку. 3 настройки имеют наибольшее значение.

Это руководство не призывает реже пользоваться ChatGPT: можно продолжать работать с ним каждый день. Речь о том, чтобы точно знать, что вы ему передаёте, и вернуть себе то, чего никогда не собирались раскрывать. Почти всю работу выполняют три настройки, ещё несколько заслуживают по десять секунд каждая. Перед изменением проверьте настройки в своём аккаунте: расположение кнопок зависит от текущей версии интерфейса.

Что именно хранит ChatGPT

Если вы не меняли настройку, которую, вероятно, никогда не открывали, всё, что вы вводите в ChatGPT, может использоваться для обучения модели. Это настройка по умолчанию для личной учётной записи. Ваши рабочие черновики, вопросы о здоровье, сообщение, которое вы четыре раза переписывали в два часа ночи, письмо клиенту, вставленное для изменения тона. Всё это может использоваться.

СОВЕТ: Почему настройка включена по умолчанию: обучение на настоящих разговорах помогает модели лучше отвечать на реальные запросы людей. OpenAI сообщает, что до использования принимает меры для защиты конфиденциальности. Речь не о том, что это что-то зловещее. Это ваш выбор, который сейчас делают за вас.

Шаг 1: Отключите обучение

Откройте ChatGPT в веб-браузере (эта настройка находится в веб-версии и применяется ко всем устройствам вашего аккаунта). Нажмите своё имя в левом нижнем углу, затем выберите Settings и Data controls в списке слева. Самая первая строка называется Improve the model for everyone. Нажмите на неё.

Откроется небольшая панель Model improvement. Первый переключатель — нужный. Выключите его. Ниже находятся ещё два переключателя: для аудиозаписей и видеозаписей из голосового режима. Выключите и их. Нажмите Done.

СОВЕТ: В мобильном приложении путь аналогичный: нажмите на своё имя или на значок с двумя линиями в углу, затем Settings, Data controls и Improve the model for everyone. Переключатель выглядит так же.

Это главное. С этого момента ваши разговоры перестанут использоваться для обучения. Это не меняет возможностей ChatGPT, а только то, что OpenAI может делать с вашими данными. В ответах вы не заметите разницы.

Есть одно исключение: если вы поставите ответу отметку «палец вверх» или «палец вниз», весь разговор, связанный с этой оценкой, всё равно может быть использован, независимо от переключателя. Не оценивайте так конфиденциальные ответы.

СОВЕТ: Обратите внимание: настройка не действует задним числом. Данные, уже использованные до выключения переключателя, останутся использованными. А полное удаление чата из систем OpenAI может занять до тридцати дней. Всё, что вы передаёте с сегодняшнего дня, контролируете вы.

Шаг 2: Прочитайте и очистите сохранённые сведения

Снова нажмите своё имя и выберите Personalization. Прокрутите страницу до раздела Memory. Рядом с пунктом Memory summary находится кнопка Manage. Нажмите её.

Откроется текстовое описание вас. Это не список пунктов, а настоящая проза: кто вы, чем занимаетесь, в каком стиле предпочитаете тексты, что происходит в последнее время. Прочитайте всё один раз. Большинство находит по крайней мере одну строку, о которой не помнит, что рассказывало.

Внизу страницы находится поле Ask or update. Здесь можно редактировать сохранённые сведения. Введите инструкцию, и ChatGPT изменит сводку. Например:

ИЗМЕНИ ПАМЯТЬ (введи эти инструкции в поле Ask or update)

Забудь всё, что знаешь о моём здоровье.

Забудь, что я упоминал [имя клиента], и всё, что касается его бизнеса.

Удали из памяти мой домашний адрес и имена детей.

Оставь только сведения о том, как мне нравится писать и работать. Удали всё личное.

Если нужен радикальный вариант, нажмите три точки рядом с заголовком Memory summary и выберите Delete and turn off memory. ChatGPT будет воспринимать каждый разговор так, словно никогда с вами не встречался. Но это имеет реальную цену: именно память помогает ChatGPT подстраиваться под ваш стиль письма и повторяющиеся задачи. Если хотите увидеть, что именно он хранит и как это изменить, в моём руководстве по памяти ChatGPT описан весь процесс. Я советую очистить память, а не отключать её.

Шаг 3: Используйте временный чат, когда это важно

Начните новый чат и выберите Temporary, если эта опция доступна в вашем интерфейсе. Временный чат не отображается в истории и не используется для улучшения моделей, пока остаётся временным; он не создаёт и не обновляет память. OpenAI может хранить копию до 30 дней для целей безопасности. Перед первым сообщением выберите персонализированный или неперсонализированный режим: персонализированный вариант может использовать существующие воспоминания, инструкции и плагины. Если сохраняете временный чат, он становится обычным чатом и дальше действует по настройкам аккаунта. Подробности см. в официальной справке о временном чате.

При запуске ChatGPT теперь спрашивает, нужно ли персонализировать временный чат (использовать память и пользовательские инструкции) или оставить его неперсонализированным (чистый лист). Перед вводом текста проверьте выбранный вариант: для конфиденциальных вопросов нужен неперсонализированный режим. После начала разговора переключить его нельзя. Если временный чат оказался полезным, его можно сохранить — тогда он станет обычным и будет подчиняться вашим стандартным настройкам.

Считайте временный чат способом не сохранять беседу в обычной истории, но не гарантией полной анонимности или мгновенного удаления с серверов. Перед отправкой чувствительных данных проверьте персонализацию, отключите использование существующей памяти, если она не нужна, и не передавайте пароли, банковские реквизиты или документы с лишними идентификаторами.

СОВЕТ: Сделайте это прямо сейчас. Откройте ChatGPT, выполните шаг 1 и возвращайтесь сюда. Это займёт тридцать секунд, после чего можно забыть об этой настройке. А вечером найдите пять минут и прочитайте сводку памяти. Этот шаг стоит выполнить не спеша.

Остальные настройки управления данными

После отключения обучения стоит просмотреть остальные параметры страницы Data controls. На каждый уйдёт не больше десяти секунд, а многие даже не прокручивали страницу достаточно далеко, чтобы увидеть их. Если хотите изучить остальные настройки, откройте разделы ниже и актуальную справку OpenAI: названия и доступность параметров могут меняться.

Общие ссылки: о них забывают

Каждая ссылка, которой вы поделились через кнопку Share в чате, остаётся активной, пока вы её не удалите. Перейдите в Data controls, найдите Shared links, нажмите Manage и просмотрите список. Если там сохранился разговор годичной давности с вашим адресом или данными клиента, любой обладатель ссылки по-прежнему может его прочитать. Удалите ненужные ссылки или выберите More actions, затем Delete all shared links, чтобы начать с чистого листа. Удаление ссылки не удаляет сам чат и не отменяет уже скопированные людьми версии.

Сначала экспортируйте, потом удаляйте

Если вы собираетесь выбрать Delete all, сначала нажмите Export (Data controls, затем Export data, Export и Confirm). OpenAI пришлёт по электронной почте ссылку на файл со всеми вашими разговорами. Она может прийти через неделю и будет действовать только 24 часа, поэтому скачайте файл сразу после получения и храните в безопасном месте. Экспорт доступен только в веб-версии и не может вернуть уже удалённые чаты. Затем удаляйте спокойно: хорошие промпты, созданные восемь месяцев назад, не пропадут — их просто больше не будет на серверах OpenAI.

Что могут видеть плагины и коннекторы

Подключая ChatGPT к Gmail, Google Drive, календарю, Slack или любому другому приложению, вы открываете ему ещё один путь к своей информации. Большинство действительно полезных возможностей ChatGPT основаны именно на этом, поэтому не нужно избегать коннекторов. Нужно знать, к чему может получить доступ каждый из них.

Откройте Settings, затем Apps (в некоторых аккаунтах этот пункт называется Plugins). Выберите приложение и откройте Connected accounts: там точно указано, к каким аккаунтам есть доступ. Через меню с тремя точками рядом с аккаунтом можно отключить его. Прочитайте этот список так же внимательно, как экран разрешений нового приложения на телефоне. Отдельный пункт Information shared with apps на странице Data controls относится к партнёрам, которым ChatGPT передаёт ваше имя и электронную почту, например для бронирования ресторанов. Его тоже стоит проверить.

Отключение приложения не удаляет чаты, в которых уже использовались его данные. Они остаются, пока вы не удалите соответствующие разговоры.

Правило минимального доступа: подключайте самый узкий ресурс, который решает задачу. Если нужно кратко пересказать документы из одной папки, подключите эту папку, а не весь Drive. Если хотите подготовить ответы на письма, дайте доступ для чтения почты, а отправьте сообщения сами. Каждый новый коннектор — ещё один канал передачи данных и ещё одно место, о котором нужно вспомнить, когда вы решите провести очистку.

ПРОВЕРЬ МОИ КОННЕКТОРЫ

Перечисли все приложения и плагины, подключённые к моему ChatGPT. Для каждого укажи, что он может читать и что может делать. Затем отметь приложения, у которых доступ шире, чем нужен для задачи, для которой я их использую, и объясни, как ограничить этот доступ.

Что никогда не следует вставлять в чат

Отключение обучения решает крупнейшую проблему, но не превращает ChatGPT в сейф. Ваши чаты по-прежнему хранятся на серверах OpenAI, видны на всех ваших устройствах и подчиняются обычным рискам для аккаунта, например попытке угадать пароль. Поэтому ниже — краткий список сведений, которые не следует вставлять в обычный чат ChatGPT, независимо от настроек.

Приём с обезличиванием

Чаще всего важна структура документа, а не имена. Договор можно так же хорошо проверить, если назвать стороны «Компания А» и «Компания Б». Ниже — способ обезличить документ до вставки в чат, который сохраняет историю:

ОБЕЗЛИЧЬ ПЕРЕД ВСТАВКОЙ (запусти это во временном чате)

Я собираюсь вставить документ. Прежде чем что-либо с ним делать, замени каждое имя, компанию, адрес, сумму, дату и идентифицирующую деталь заглушкой, например [Человек А], [Компания Б], [Сумма], [Дата]. Покажи мне обезличенную версию, затем ответь на мой вопрос, используя только её.

Пять промптов для проверки собственного аккаунта

Настройки показывают, что разрешено. Эти промпты помогают узнать, какая информация действительно там есть. Запускайте их в обычном чате, чтобы ChatGPT мог использовать сохранённую память.

1. ПОЛНАЯ КАРТИНА

Расскажи всё, что ты сейчас помнишь обо мне. Раздели сведения по категориям: работа, семья, здоровье, деньги, местоположение, привычки и всё остальное. Перечисли полностью, не делай краткое изложение.

2. ПРОВЕРКА НА СОЖАЛЕНИЯ

Исходя из всего, что ты обо мне знаешь, какие пять сведений мне меньше всего хотелось бы показать незнакомцу? Перечисли их и укажи, какие из них мне следует попросить тебя забыть.

3. ПРОВЕРКА СВЕДЕНИЙ О ДРУГИХ

Перечисли всех людей, о которых тебе что-то известно из моих разговоров: родственников, друзей, клиентов, коллег. Для каждого укажи, что именно знаешь. Я решу, что удалить.

4. ПОЛНАЯ ОЧИСТКА

Забудь всё, что знаешь о [ЧЕЛОВЕКЕ или ТЕМЕ]. Подтверди, что именно удалил.

5. СБРОС К РАБОЧИМ СВЕДЕНИЯМ

Оставь только то, что знаешь о моей работе, стиле письма и предпочтительном способе работы. Забудь всё личное: семью, здоровье, деньги, место проживания и распорядок дня. Затем покажи, что осталось.

Закройте и эту дверь

Всё выше касается данных, которые хранит OpenAI. Другая сторона конфиденциальности — кто может войти в ваш аккаунт. Три настройки в разделе Settings, затем Security, каждая займёт около двух минут.

1. Многофакторная аутентификация. Включите её. Приложение-аутентификатор или ключ доступа безопаснее текстового сообщения.
2. Ключи доступа. Добавьте ключ. Он станет основным способом входа, и его нельзя украсть с помощью фишинга.
3. Активные сеансы. Здесь перечислены устройства и браузеры, в которых выполнен вход, их местоположение и время входа. Завершите сеансы, которых не узнаёте, или нажмите Log out all, чтобы выйти везде (команде может понадобиться до 30 минут, чтобы примениться на всех устройствах).

Если подключены медицинские документы или банковские аккаунты, они обрабатываются отдельно: подключённые медицинские данные никогда не используются для обучения, независимо от остальных настроек, а Finances хранит отдельную память, которую можно просмотреть и удалить на странице Finances.

Распространённые ошибки

Такие ошибки повторяются чаще всего; некоторые легко предотвратить короткой проверкой настроек.

1. Отключают память вместо обучения. Это разные переключатели в разных местах. Память помогает ChatGPT быть полезным для вас. Обучение помогает OpenAI использовать ваши чаты. Отключите обучение, оставьте память и очистите её.
2. Считают, что удалённое исчезает сразу. Полная очистка удалённых чатов может занять до тридцати дней. Если в чате оказалось то, чего там не должно было быть, удалить его всё равно правильно — просто не думайте, что он исчез мгновенно.
3. Забывают о телефоне. Настройки действуют для всего аккаунта, поэтому изменение переключателя на ноутбуке распространяется и на телефон. Но именно с телефона люди чаще всего невдумчиво отправляют очень личные данные. В мобильном приложении тоже есть временный чат. Пользуйтесь им.
4. Оставляют общие ссылки навсегда. Общий чат — общедоступная страница в интернете. Если в марте вы отправили коллеге ссылку с именем клиента, страница всё ещё существует. Проверяйте список дважды в год.
5. Подключают всё сразу. Демонстрационные примеры выглядят заманчиво, и хочется в первый же день подключить Gmail, Drive, Calendar и Slack. Подключите один сервис, пользуйтесь им неделю и только потом решайте. Каждый коннектор — это дверь.
6. Считают ответы на проверочные промпты истиной. Промпты в этом руководстве быстро покажут, что есть в памяти. Управляют памятью на самом деле страницы настроек. Всегда проверяйте настройку.

Краткая памятка

Добавьте эту страницу в закладки. Всё перечисленное выше в порядке выполнения.

СОВЕТ: Вся настройка одной строкой: отключить обучение. Очистить память. Использовать временный чат для конфиденциальных тем. Не вставлять то, что не хотелось бы увидеть в утечке. В этом и состоит защита, а шаги 1–3 займут меньше минуты.

Пользуйтесь ChatGPT каждый день. Просто решайте, что ему можно сохранять.