Публичная оферта

1. Исполнитель и предмет договора

1.1. Атянин Евгений Евгеньевич, ИНН 745116534358, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее - Исполнитель), предлагает заключить договор на условиях этой публичной оферты. Сайт сервиса: fakeseniordev.ru/ryadom/. Адрес для электронных обращений: johnny.tech.dev@gmail.com.

1.2. По договору Исполнитель предоставляет пользователю доступ к программным функциям «ЭйАй Рядом»: распознаванию речи, анализу вопросов и генерации подсказок с использованием внешних AI-сервисов, а также доступным для выбранного тарифа функциям приложения. Услуга оказывается дистанционно; основной рабочий интерфейс - приложение для macOS.

1.3. Пользователь приобретает доступ для собственного использования. Приложение предназначено для совершеннолетних пользователей. Оно не проводит собеседования от имени пользователя, не выступает работодателем, не выдает документы об образовании и не оказывает медицинских, юридических или инвестиционных консультаций.

1.4. Пользователь получает неисключительное право пользоваться приложением по его назначению в течение доступного периода. Права на сервис и его собственные компоненты не отчуждаются. Условия и уведомления о компонентах третьих лиц сохраняют силу.

2. Заключение договора

2.1. Скачивание и установка приложения бесплатны. Просмотр сайта, нажатие «Попробовать бесплатно» и скачивание сами по себе не оформляют платный заказ, не подключают автопродление и не дают согласия на автоматические списания. Вход, запуск пробного доступа, выбор тарифа и подтверждение заказа происходят в приложении. Для оплаты приложение открывает внешнюю платежную форму.

2.2. Оферта адресована пользователю, который ознакомился с ней и выбрал условия доступа. Для бесплатного доступа акцептом является первый запрос функции сервиса после ознакомления с офертой. Для платного периода акцептом является оплата заказа с выбранным тарифом и сроком. Для перехода на Pro, полностью покрытого зачетом ранее оплаченного остатка, акцептом изменения условий является подтверждение показанного расчета в приложении.

2.3. Email аккаунта связывает пользователя, заказ и доступ. Одноразовые коды и токены нельзя передавать другим лицам. Если доступ к email утрачен или есть подозрение на чужой вход, пользователь обращается в поддержку.

2.4. До оплаты пользователю показываются тариф, период, сумма и, при наличии, зачет остатка и срок нового доступа. Договор по конкретной покупке заключается на этих условиях и в редакции оферты, действующей при акцепте. Если сумма в платежной форме не совпадает с подтвержденным расчетом, следует остановить оплату и написать в поддержку.

3. Тарифы, лимиты и срок

3.1. Цены указаны в рублях за весь период. «Неделя» означает 7 последовательных суток, «месяц» - 30 последовательных суток, а не календарный месяц. Перед покупкой актуальные условия доступны в приложении и расчете заказа. Изменение цены будущих покупок не меняет уже оплаченный заказ.

3.2. Free - однократная проба всех функций «Рядом Pro» на аккаунт: 15 минут разговора суммарно и до 20 обычных подсказок и 5 разборов визуальных задач в течение 7 последовательных суток. Срок начинается с первого успешного запуска разговора в настроенном приложении. Регистрация, установка, подготовка резюме, разрешения, настройка и техническая проверка микрофона не расходуют минуты разговора. Минуты можно разделить между сессиями. Повторный вход, переустановка и новый месяц не возобновляют пробу. Технически неуспешная генерация не расходует подсказку; повторная доставка того же готового ответа не считается новой. После окончания пробы платные функции прекращаются, история и подготовленные профили сохраняются. Бесплатный доступ не требует банковской карты и не превращается в платный автоматически.

3.3. «Рядом» включает распознавание речи и подсказки с учетом текущей беседы. «Рядом Pro» дополнительно позволяет применять персональный контекст - резюме, опыт, вакансию и инструкции - и предоставляет право включать режим невидимки. Подготовка и сохранение черновиков профилей доступны и без Pro; применение персональных полей к AI-ответам доступно на активном Pro и во время пробы Pro.

3.4. Часы - лимит времени активных сессий в выбранном периоде. Учитывается время сессии, в том числе паузы в речи, пока сессия остается активной. Количество обычных текстовых подсказок на платных тарифах не ограничено отдельной пользовательской квотой. Успешные разборы экрана имеют отдельный лимит, указанный в таблице и условиях заказа; технически неуспешная генерация и повторная доставка того же результата не списывают новый разбор. Для стабильной работы сервиса действуют технические ограничения. Отсутствие отдельной квоты на обычные текстовые подсказки не означает неограниченной вычислительной мощности.

3.5. После исчерпания часов распознавание в этом периоде прекращается. Остаток часов не является денежным балансом и автоматически не переносится в следующий период. Срок доступа и остаток лимита показываются в приложении. Право отказаться от договора и предъявить требования о качестве сохраняется.

4. Оплата и изменение тарифа

4.1. Оплата проходит на внешней платежной форме ProdAmus доступным в ней способом. Исполнитель не получает полный номер банковской карты и CVC. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты; открытие страницы возврата из платежной формы само по себе не подтверждает покупку. Если деньги списаны, а доступ не появился, нужно сообщить поддержке email, номер заказа и дату оплаты, не отправляя реквизиты карты и коды банка.

4.2. При покупке следующего периода того же тарифа уже оплаченное время сохраняется: следующий период начинается после текущего. Переход с Pro на «Рядом» также ставит новый период после оплаченного Pro. При отсутствии действующего периода доступ начинается после подтверждения покупки.

4.3. При переходе с «Рядом» на Pro стоимость неиспользованного календарного времени текущего и будущих оплаченных периодов «Рядом» засчитывается в цену выбранного Pro-периода. Расчет основан на фактически оплаченной стоимости соответствующего периода и доле оставшегося времени. Итоговый зачет показывается до подтверждения перехода. Это зачет стоимости времени, а не обмен равного числа часов или дней.

4.4. Пользователь оплачивает положительную разницу, и Pro начинается после подтверждения перехода. Если зачет покрывает цену полностью, новый платеж не требуется, а превышение переводится в дополнительные дни Pro по стоимости выбранного периода. Итоговая сумма, срок и зачет показываются до подтверждения. Например, зачет 995 ₽ при выборе Pro на 30 дней за 2 990 ₽ означает доплату 1 995 ₽.

4.5. Период на 7 дней всегда приобретается разово. Период на 30 дней приобретается разово либо с автопродлением, если оно предложено при оформлении заказа. Для подключения автопродления пользователь отдельно подтверждает показанные условия и привязывает карту российского банка через ProdAmus. Без отдельного подтверждения и успешной привязки карты автоматические списания не подключаются. До подтверждения показываются первая сумма, зачет, обычная сумма продления, интервал 30 дней и ожидаемая следующая дата. При оплате иностранной картой или другим способом либо отсутствии подтвержденной привязки приобретается разовый период без автоматических списаний. Состояние автопродления и точная следующая дата показываются после подтверждения оплаты в приложении.

4.5.1. При подключенном автопродлении обычная сумма составляет 1 990 ₽ для «Рядом» или 2 990 ₽ для Pro каждые 30 дней до отмены. Зачет остатка уменьшает только первый платеж; на последующие списания он не распространяется. Следующее списание назначается после всего уже оплаченного срока, включая дополнительные дни за счет зачета. Изменение обычной суммы или тарифа требует нового подтверждения показанных условий. Уже приобретенные разовые периоды не переводятся в автопродление автоматически; переход с нулевой доплатой сам по себе не привязывает карту.

4.5.2. Отмена автопродления. Пользователь отключает автопродление в разделе «Тарифы» приложения. Отказ от использования ранее предоставленных платежных реквизитов для будущих периодических списаний также принимается по адресу johnny.tech.dev@gmail.com; достаточно указать email аккаунта и требование, без полного номера карты, CVC и кодов банка. С момента получения отказа Исполнитель не использует указанные реквизиты для новых периодических списаний; оплаченный доступ сохраняется до окончания уже оплаченного срока. Если операция была инициирована до получения отказа, ее статус и время инициирования проверяются отдельно. Эта оговорка не разрешает использовать платежные реквизиты для новых периодических списаний после получения отказа и не ограничивает законное требование о возврате. После окончания оплаченного срока новая оплата требует отдельного действия пользователя; Free доступен только при неиспользованной действующей пробе по пункту 3.2.

4.5.3. При автопродлении следующий период предоставляется только после подтвержденной успешной оплаты. Если платеж отклонен, доступ за неоплаченный период не предоставляется и автоматические повторные попытки списания не выполняются. Пользователь может оформить оплату отдельным действием. Если результат списания еще не подтвержден, повторное списание не проводится до выяснения результата. Переход на Pro без нового платежа за счет ранее оплаченного остатка регулируется пунктами 4.3–4.4.

4.5.4. Приостановление подписки. Для приостановления будущих автоматических списаний пользователь отключает автопродление по пункту 4.5.2. Отдельная заморозка оплаченного периода по желанию пользователя не предусмотрена: срок продолжает идти, дата его окончания не переносится, оплаченный доступ сохраняется до этой даты.

4.5.5. Возобновление подписки. Для возобновления автопродления пользователь оформляет новый заказ на 30 дней, заново явно подтверждает показанные цену, периодичность и условия будущих списаний и оплачивает заказ картой российского банка с подтвержденной привязкой через ProdAmus. Отмененное автопродление самостоятельно не возобновляется. Остаток уже оплаченного срока сохраняется по пунктам 4.2–4.4; при продлении того же тарифа новый период добавляется после текущего, а следующее автосписание назначается после всего оплаченного срока. Если автопродление недоступно, выбран другой способ оплаты или привязка не подтверждена, заказ остается разовым.

4.5.6. Перед новой покупкой платного периода или сменой тарифа при включенном автопродлении необходимо отключить текущее автопродление. Уже оплаченное время и правила зачета сохраняются по пунктам 4.2–4.4. Если результат ранее отправленного списания еще проверяется, новый заказ можно оформить после проверки его результата. Смена тарифа сама по себе не включает автопродление: для его подключения нужны новое подтверждение условий и подтвержденная привязка по пункту 4.5. Порядок отмены, приостановления и возобновления автопродления не ограничивает права пользователя по разделу 6.

4.6. Документ о расчете предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством о НПД, на email покупателя или другим допустимым способом. Подтверждение платежной формы не подменяет предусмотренный законом чек.

5. Условия работы и допустимое использование

5.1. Для работы нужны совместимый Mac, интернет, актуальная версия приложения и разрешения macOS на выбранные источники звука. До покупки пользователь может попробовать все функции Pro на Free. Поддерживаемая версия macOS и требования указываются при распространении соответствующей сборки.

5.2. Распознавание и подсказки зависят от качества звука, соединения и доступности внешних AI-провайдеров. Ответы могут быть неточными, неполными или неподходящими. Пользователь оценивает их до использования. Исполнитель не гарантирует трудоустройство, определенную оценку, доход, достоверность каждого ответа или конкретное время его генерации.

5.3. Режим невидимки скрывает значок приложения из Dock и использует технически доступные средства исключения оверлея из захвата. Совместимость зависит от версии macOS и программы записи или демонстрации экрана. Полная невидимость в чужой записи, видеосвязи или системе контроля не гарантируется. Пользователь проверяет работу со своей программой до использования.

5.4. Пользователь использует помощь только там, где это разрешено правилами разговора, работодателя, экзамена или площадки, и обеспечивает законные основания для передачи речи и данных других участников. Запрещено загружать чужие данные без надлежащего основания, пароли, секретные ключи, платежные реквизиты и сведения, раскрытие которых нарушает закон или обязательства конфиденциальности. Техническая функция скрытия интерфейса не разрешает нарушение этих правил.

5.5. Запрещены вмешательство в чужие аккаунты, обход оплаты и лимитов, вредоносные запросы, перепродажа персонального доступа и действия, нарушающие закон или права третьих лиц. Исполнитель может ограничить конкретные опасные действия или доступ при подтвержденном нарушении, сообщив причину, если уведомление не создает угрозу безопасности и не запрещено законом. Такое ограничение не отменяет рассмотрение требований о возврате и иных законных требований.

5.6. Сервис использует облачное распознавание речи и AI для подготовки подсказок. История диалогов хранится локально на устройстве. При использовании облачных функций необходимые данные передаются для обработки внешним сервисам.

6. Отказ от договора, возврат и недостатки

6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего оказания услуги, направив заявление на johnny.tech.dev@gmail.com. Нужно указать email аккаунта, заказ или дату и сумму платежа и требование. Причину отказа сообщать необязательно. Проверка принадлежности аккаунта или платежа проводится с минимально необходимыми сведениями; код входа и данные карты для нее не нужны.

6.2. При отказе возвращается причитающаяся пользователю сумма с учетом фактически оказанной части услуги и документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением именно его договора, в пределах, допускаемых законом. Сам факт активации доступа не означает оказания всей услуги и не лишает права на возврат. Не применяются штраф за отказ, безусловное удержание всей оплаты или правило «цифровые услуги возврату не подлежат». Расчет и основания удержаний сообщаются пользователю; зачет при смене тарифа учитывается без повторного удержания одной суммы.

6.3. Если оплата прошла повторно, доступ не предоставлен или услуга имеет недостатки, пользователь может требовать предусмотренного законом исправления, уменьшения цены, возврата и других мер. Возврат проводится через применимый платежный канал после проверки платежа; если он технически недоступен, способ согласуется с пользователем. Срок исполнения определяется применимым законом и характером требования, а не произвольным сроком обработки провайдера.

6.4. Технический перерыв не признается автоматически надлежащим оказанием услуги. При существенной недоступности оплаченных функций Исполнитель рассматривает обращение об устранении проблемы, продлении доступа или денежном требовании с учетом обстоятельств и закона. Пользователь описывает время и проявление сбоя; передавать полную запись разговора для обращения не требуется.

7. Ответственность, изменения и обращения

7.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Российской Федерации. Оговорки о характере AI и внешних зависимостях описывают свойства услуги и не исключают ответственность Исполнителя за свои действия, ненадлежащее оказание услуги и нарушение обязательных прав пользователя.

7.2. Новая редакция оферты публикуется с датой и применяется к новым акцептам. Она не ухудшает условия уже оплаченного периода задним числом. Существенное изменение согласованных условий действующего договора требует законного основания или соглашения с пользователем.

7.3. Поддержка и претензии: johnny.tech.dev@gmail.com. Обращения рассматриваются в сроки, установленные для соответствующего требования законом. Пользователь вправе обратиться в компетентные органы и суд. Эта оферта не устанавливает обязательный претензионный порядок там, где его не требует закон, не ограничивает предусмотренный законом выбор суда и не сокращает сроки защиты прав.

7.4. К договору применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельного положения не отменяет остальные положения и обязательные нормы закона. Предусмотренные законом права потребителя сохраняются независимо от способа оплаты и статуса Исполнителя как плательщика НПД.