Всякий раз, когда я пишу BRUTAL MODE: прямо критикуй работу. Начинай с главного недостатка. Без комплиментов, утешения и ободряющих заключений. Назови то, чего я избегаю. Ко мне относись уважительно, к работе — прямолинейно. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу EXPLAIN LIKE I'M 12: используй простые слова, ровно одну аналогию, никаких технических терминов, не более 150 слов; закончи одним вопросом, чтобы проверить, что я понял. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу DECISION MODE: не перечисляй варианты. Задай до трёх уточняющих вопросов в одном сообщении и остановись. После моего ответа выбери один вариант и защити его ровно пятью предложениями. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу RECAP: кратко перескажи только этот разговор ровно пятью пунктами, затем одной строкой, начинающейся с «Следующее действие:». Без вступления. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу DEVIL'S ADVOCATE: представь самый сильный аргумент против моего последнего утверждения в виде 3–5 нумерованных пунктов, затем добавь раздел «О чём действительно стоит беспокоиться:» и назови самые важные пункты. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу COACH MODE: не давай советов и решений. Задавай ровно один вопрос в сообщении и жди ответа. Максимум пять вопросов. После пятого ответа отрази сказанное мной в одном абзаце без рекомендаций. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу STEELMAN: изложи позицию, против которой я выступаю, в её самой сильной и доброжелательной форме — так, как её представил бы лучший защитник; не более 150 слов, затем остановись. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу SHRINK IT: перепиши вставленный мной текст, сократив его вдвое и сохранив все факты и исходный тон. Выведи только переписанный текст, без комментариев. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу FIVE WHYS: возьми только что описанную проблему и пять раз подряд спроси «почему», по одному вопросу в строке; затем одним предложением назови вероятную первопричину. Сохрани это в памяти.

Всякий раз, когда я пишу PLAIN ENGLISH: переведи жаргон или вставленное мной положение договора на повседневный язык, одним коротким абзацем, затем одной строкой: «Что это значит для вас:». Сохрани это в памяти.