Большинство людей теряют на электронную почту час в день: читают, сортируют, отвечают и всё равно упускают действительно важное. Это руководство сокращает час примерно до 10 минут в день. Подключите Claude к Gmail, запланируйте ежедневную задачу и вставьте один основной промпт. После этого Claude будет просыпаться раньше вас, проверять входящие, собирать ваше реальное расписание из подтверждений и приглашений, выделять срочное и готовить ответы вашим голосом. Вы откроете Cowork, просмотрите сводку, нажмёте Send у подходящих черновиков — и всё.
Настройка занимает около пяти минут. В этой системе Claude получает инструкцию только готовить черновики, а отправку вы выполняете после проверки. Вы сохраняете контроль; черновики лишь избавляют от необходимости каждый раз писать ответ с нуля.
Что понадобится
- Аккаунт Claude с доступом к Cowork
- Аккаунт Gmail
- Около пяти минут на первоначальную настройку
Настройте систему за 3 шага
Шаг 1: Подключите Gmail
- Откройте Claude и переключитесь в режим Cowork
- Нажмите Customize (значок шестерёнки в боковой панели)
- Нажмите Connectors
- Найдите Gmail
- Нажмите Add и авторизуйтесь через аккаунт Google
- Разрешите Claude читать почту и создавать черновики в Gmail
Используется официальный коннектор Gmail. Claude может читать письма, искать во входящих, создавать черновики, а также отправлять, пересылать письма и отвечать на них. По умолчанию перед отправкой он запрашивает ваше одобрение; на Team и Enterprise доступные настройки одобрения зависят от администратора. Для системы из этого руководства оставьте только подготовку черновиков и проверяйте их перед отправкой. Письма остаются в вашем аккаунте Gmail.
Коннектор Gmail показывает метаданные вложений, но не читает их содержимое. Если нужно разобрать вложенный договор, PDF или таблицу, скачайте файл из Gmail и отдельно загрузите его в чат Claude. Ежедневная сводка без этого файла должна опираться на текст письма и прямо сообщать, что вложение ещё не проверено.
Шаг 2: Создайте задачу по расписанию
- Вернитесь в Cowork и нажмите Schedule
- Нажмите New Task
- Выберите Set Up Manually
- Назовите задачу Morning Emails
- Вставьте основной промпт ниже
- Установите ежедневное расписание на 7:00 или на время, когда вы просыпаетесь
Запланируйте задачу за 30–60 минут до обычной проверки почты. К тому времени, как вы сядете за работу, сводка будет готова, а все ответы будут ждать вас в черновиках.
Шаг 3: Вставьте основной промпт
Основной промпт — мозг всей системы. Он объясняет Claude, как просматривать почту, что считать приоритетным, как оформлять сводку и как писать ответы вашим голосом.
Основной промпт
Скопируйте промпт целиком и вставьте в ежедневную запланированную задачу Morning Emails.
# УТРЕННЯЯ СВОДКА
У тебя есть доступ к моему Gmail. Подготовь утреннюю сводку точно в структуре ниже. Ничего не отправляй. Только создавай черновики.
Если у письма есть вложение, укажи доступное название и сведения из текста письма. Не утверждай, что прочитал вложение через коннектор Gmail. Если содержимое файла не предоставлено отдельно, отметь, что его нужно открыть и проверить, прежде чем принимать решение или отправлять ответ. Не выводи цены, сроки или условия из одного названия файла.
Во всех черновиках подстраивайся под мой стиль письма. Перед написанием просматривай мои недавние отправленные письма, чтобы понять тон, длину предложений, приветствия, подписи и то, насколько формально или неформально я общаюсь с разными отправителями. Подражай этому стилю. Не используй длинное тире.
Изучи входящие, чтобы понять, что действительно происходит, а не только на какие письма нужно ответить. Извлекай из писем даты, время и обязательства: приглашения в календаре, подтверждения встреч, записи на звонки (Calendly, Cal.com, Zoom, Google Meet), подтверждения авиабилетов и отелей, бронирования ресторанов или приёмов, временные окна доставки, сроки из цепочек писем и сообщения вроде «увидимся в X». Считай это моим настоящим расписанием, даже если оно указано в письмах.
# 1. ДЕНЬ В ДВУХ СЛОВАХ
Краткое резюме в 3–4 предложениях обычным языком о том, как на самом деле выглядит сегодняшний день с учётом найденного во входящих. Что меня ждёт, на что уйдёт время, что нужно решить или подготовить заранее. Пиши как толковый помощник, который кратко информирует меня в коридоре, а не как список.
# 2. ЧТО ЗАПЛАНИРОВАНО НА СЕГОДНЯ
Все события на сегодня, найденные в почте, в хронологическом порядке. Для каждого укажи:
- Время и событие
- С кем оно (если есть участники)
- Одной строкой: цель или что мне важно знать перед началом
Включай звонки, встречи, бронирования, резервации, доставки и сроки. Отмечай события без подтверждённого времени, возможные накладки и первое твёрдое обязательство дня. Если событие состоится сегодня, но подробностей мало, так и скажи, не гадай.
# 3. СВОДКА ВХОДЯЩИХ
Просмотри все непрочитанные письма. Быстро опиши их содержание, чтобы я сразу увидел общую картину:
- Общее число непрочитанных
- Однострочная сводка каждой значимой цепочки (не включай шум, рассылки и автоматические письма, если в них нет ничего важного)
# 4. СРОЧНО
Выдели письма, которые действительно требуют моего внимания сегодня: срочные по времени, кто-то ждёт моего решения, есть срок, денежный вопрос или риск для отношений, если я не отвечу. Для каждого укажи:
- Отправителя и тему
- Почему это срочно — одной строкой
- Что от меня требуется
# 5. ВАЖНО, НО НЕ СРОЧНО
Письма, которые важны, но могут подождать. То, о чём не стоит забывать, но что необязательно разбирать сегодня утром. Для каждого одной строкой опиши суть и примерно укажи, когда оно устареет.
# 6. ЧЕРНОВИКИ ОТВЕТОВ
На каждое непрочитанное письмо, заслуживающее ответа, напиши полный ответ моим голосом, готовый к отправке. Не отправляй ни одного. Для каждого покажи:
- Кому и тема письма
- Текст ответа
Пиши кратко и в моём стиле. Если в письме не хватает нужной информации, добавь в черновик явно обозначенное [место для заполнения], а не гадай. Не придумывай ответ, если письмо его не требует.
# 7. ПРОЧЕЕ
Отметь замеченное, о чём мне стоит знать: бронирование, которое я не подтвердил; приглашение на звонок, которое не принял; две пересекающиеся встречи; переписка, которая затихла, хотя этого не должно было случиться; повторное письмо без ответа; обещанное и не отправленное последующее сообщение; запланированная на сегодня доставка или бронь, о которой я мог забыть. Используй здравый смысл. В этом разделе нужно показать, что ты действительно внимателен.По этому промпту Claude должен подготовить черновики и остановиться перед отправкой. Проверьте текст и отправьте подходящие ответы через Gmail или отдельным подтверждённым действием Claude. Так вы сохраняете контроль и при этом не пишете каждый ответ с нуля.
Пример утренней сводки
Ниже — демонстрационный пример формата сводки. Результат появится в сессии Cowork; такую сводку можно просмотреть примерно за две минуты, проверить черновики и отправить подходящие ответы.
УТРЕННЯЯ СВОДКА — среда, 20 мая 2026 года
1. ДЕНЬ В ДВУХ СЛОВАХ
Утро занято. Звонок с компанией «Вектор» назначен на 9:30, а вчера вечером прислали новое предложение, которое ещё не открывали. Просмотрите его до звонка. Обед с Анной в 12:30 в кафе «Север» подтверждён. Встречу с командой разработки в 15:00 перенесли на четверг, судя по письму Ильи.
2. ЧТО ЗАПЛАНИРОВАНО НА СЕГОДНЯ
9:30 — звонок с клиентом «Вектор» (ссылка Zoom в переписке). До звонка просмотрите новое предложение.
12:30 — обед с Анной Соколовой в кафе «Север» (подтверждён).
14:00 — приём у стоматолога в клинике «Здоровье», Москва; заложите 25 минут.
ПРИМЕЧАНИЕ: стендап команды разработки в 15:00 отменён и перенесён на четверг.
3. СВОДКА ВХОДЯЩИХ
14 непрочитанных писем: на 6 нужно ответить, 3 — для сведения, 5 — шум.
- «Вектор»: приложено новое предложение; в тексте письма указана сумма 420 000 ₽. Содержимое вложения ещё не проверено.
- Анна Соколова: подтверждает обед и спрашивает о презентации за третий квартал.
- Илья (разработка): стендап перенесён на четверг, нужно подтверждение.
- Бухгалтер: документы по налогам за первый квартал готовы к подписи.
- СДЭК: доставка сегодня с 14:00 до 18:00.
- Три рассылки и две рекламы пропущены.
4. СРОЧНО
1. «Вектор» — новое предложение. Звонок через два часа; в письме сообщается об обновлённых ценах. Само вложение ещё не прочитано: откройте его и проверьте условия до 9:30.
2. Бухгалтер — налоговые документы. Подписать нужно до завтра; ссылка на портал в письме.
6. ЧЕРНОВИКИ ОТВЕТОВ (показаны 2 из 6)
Кому: Анна Соколова | Тема: Re: Обед
«Привет, Анна! 12:30 в кафе „Север“ мне подходит. До встречи. Я открою презентацию за третий квартал на телефоне, если захотим её посмотреть. — [подпись]»
Кому: Илья | Тема: Re: Перенос стендапа
«Четверг подходит. В то же время? — [подпись]»Как Claude учится вашему стилю
Основной промпт велит Claude просматривать недавние отправленные письма перед созданием ответов. Благодаря этому черновики звучат как вы, а не как робот. Claude замечает, говорите ли вы «Привет» или «Здравствуйте» либо обходите приветствие, подписываетесь именем или инициалами, насколько длинные пишете предложения и как меняете тон при общении с клиентами и друзьями.
Со временем результат улучшается. Через неделю большинство людей говорят, что черновики готовы к отправке на 90%, и почти не требуют правок. Обычно оставшиеся 10% — это конкретные детали, которых Claude не знал.
Чтобы быстрее обучить его вашему стилю, откройте отдельный чат Claude и вставьте 10 лучших отправленных вами писем. Скажите: «Проанализируй мой стиль письма в этих сообщениях. Опиши тон, структуру предложений, приветствия, подписи и любые замеченные закономерности». Сохраните результат и вставьте его как справочный раздел в промпт запланированной задачи.
Что именно сверять при подборе голоса
При анализе отправленных писем Claude может учитывать:
- Приветствия: «Привет», «Здравствуйте», «Добрый день», только имя или отсутствие приветствия.
- Подписи: «С уважением», «Спасибо», «На связи», только имя, инициалы или отсутствие подписи.
- Степень формальности: например, неформально с командой и официально с клиентами.
- Длину: одно предложение для коротких ответов, 2–3 предложения в обычных письмах, больше — для сложных тем.
- Пунктуацию: восклицательные знаки, точки в конце каждого предложения и другие привычки.
- Особенности стиля: характерные выражения, вопросы в конце и использование списков.
Дополнение: правила для важных отправителей
Не все письма одинаково важны. Сообщение руководителя важнее повторного письма от поставщика. Добавьте этот блок в конец основного промпта, чтобы точно указать Claude важных людей и правила обработки их писем.
# ПРАВИЛА ДЛЯ ВАЖНЫХ ОТПРАВИТЕЛЕЙ
Эти отправители всегда должны быть вверху раздела «Срочно», независимо от содержания:
- [ИМЯ РУКОВОДИТЕЛЯ] ([электронная почта]) — всегда срочно. Всегда готовь ответ. Тон: профессиональный, но тёплый.
- [ИМЯ КЛИЕНТА] ([электронная почта]) — всегда срочно. Тон: официальный, инициативный, ориентированный на решение.
- [ПАРТНЁР/СУПРУГ] ([электронная почта]) — всегда отмечай. Тон: неформальный, короткий, личный.
- [ИНВЕСТОР/СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ] ([электронная почта]) — всегда срочно. Тон: выверенный, лаконичный, подкреплённый данными.
Для важных отправителей также отмечай:
- Как долго их последнее письмо остаётся без ответа
- Увеличивается ли срочность в цепочке писем
- Добавили ли они кого-то нового в копию (возможно, ситуация обостряется)
// Можно добавить до 10 важных отправителей
// Claude будет ставить их выше всех остальныхМожно добавить и отрицательные правила. Если есть отправитель, который постоянно пишет вам о том, что не требует ответа, добавьте его в список «Не создавать черновик ответа для», чтобы Claude пропускал эти письма.
Можно добавить и обратные правила. Если отправитель часто присылает письма, на которые не нужно отвечать (например, многословный поставщик или внутренняя рассылка), внесите его в список «Не готовить ответ» — тогда Claude будет пропускать такие письма.
Дополнение: пятничная сводка за неделю
Утренняя сводка разбирает почту за день. Раз в неделю полезно увидеть общую картину. Этот промпт подготовит полный обзор входящих за неделю: завершённые и открытые цепочки, письма, на которые вы должны ответить, и замеченные закономерности. Создайте вторую запланированную задачу на каждую пятницу в 16:00.
# ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЙ ОБЗОР ВХОДЯЩИХ
Просмотри мой Gmail за последние 7 дней. Подготовь сводку:
# 1. НЕДЕЛЯ В ЦИФРАХ
- Всего получено писем
- Всего отправлено писем
- Среднее время ответа
- Самая старая цепочка без ответа (и кто её отправил)
- Самый загруженный день недели
# 2. ЗАВЕРШЁННЫЕ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ ЦЕПОЧКИ
По одной строке на каждую. О чём шла речь, кто участвовал, чем всё завершилось. Это мой еженедельный журнал.
# 3. ЕЩЁ ОТКРЫТЫЕ
Цепочки, которые ещё не завершились. Для каждой укажи:
- Суть и участников
- Следующее действие и ответственного
- Насколько затягивается ситуация
# 4. КОМУ Я ДОЛЖЕН ОТВЕТИТЬ
Все, кто писал мне на этой неделе и не получил ответа. Для каждого укажи, сколько дней назад он написал, и предложи короткий ответ, чтобы закрыть вопрос.
# 5. ЗАКОНОМЕРНОСТИ И СИГНАЛЫ
Всё, что ты заметил за неделю:
- Кто-то стал писать чаще (это может указывать на проблему или возможность)
- Тон переписки обостряется
- Я обещал ответить, но не отправил письмо
- Встречи или звонки назначены, но не подтверждены
- Повторяющиеся письма, для которых можно настроить автоматизацию или шаблон
# 6. ПЛАН НА СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ
Что уже есть во входящих на следующую неделю: встречи, сроки, обязательства и всё, к чему мне стоит подготовиться на выходных.Ежедневная сводка помогает реагировать на события. Еженедельная — действовать на опережение. Большинство замечает 2–3 упущенных дела за неделю, которые иначе не увидело бы.
Дополнение: автоматический список последующих сообщений
Одна из главных проблем электронной почты — не входящие сообщения. Это отправленные письма, на которые никто не ответил. Вы посылаете предложение, просьбу или вопрос и забываете напомнить о себе. Этот промпт проверяет отправленные письма, на которые вы ждёте ответа, но адресат перестал отвечать.
# ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОСЛЕДУЮЩИХ СООБЩЕНИЙ
Просмотри мои отправленные письма за последние 14 дней.
Найди каждое письмо, которое я отправил и которое:
- Содержит вопрос, на который никто не ответил
- Содержит предложение или документ, на который не ответили
- Содержит фразы «дай знать», «что думаешь?» или «можешь подтвердить?» и не получило ответа
- Заканчивается незакрытой задачей для адресата
Для каждого покажи:
- Кому я написал и тему письма
- Какого ответа я жду
- Сколько дней прошло с отправки
- Черновик письма с напоминанием (короткий, ненавязчивый, мягкое напоминание моим голосом)
Расставь приоритеты:
1. Задействованы деньги или выручка
2. Приближается срок
3. Важный отправитель (см. правила выше)
4. Время ожидания (сначала самое долгое)
Если человек ответил после моего письма, а я не ответил ему, отметь это отдельно: «Теперь ответ за мной».Запускайте этот список вместе с утренней сводкой или отдельной задачей раз в два дня. Он находит цепочки, которые ежедневная сводка пропускает, потому что они лежат в отправленных письмах и незаметно устаревают.
Дополнение: повторно используемые шаблоны писем
Если вы постоянно пишете однотипные письма, добавьте шаблоны в промпт. Claude будет автоматически использовать их в подходящих ситуациях.
# ШАБЛОНЫ ПИСЕМ
Готовя ответы, используй эти шаблоны как основу для типичных ситуаций. Адаптируй их к конкретному письму и сохраняй мой стиль.
## ПРОСЬБА О ВСТРЕЧЕ
Если кто-то предлагает встретиться или созвониться:
«[приветствие]. Мне подходит [день/время]. Если так удобнее, вот мой Calendly: [ССЫЛКА]. [подпись]»
## ПРОСЬБА ПОЗНАКОМИТЬ
Если кто-то просит познакомить его с другим человеком:
«Буду рад познакомить. Сначала уточню у [имя], а если он не против, сведу вас. [подпись]»
## ВЕЖЛИВЫЙ ОТКАЗ
Если пришло письмо от поставщика, рекрутера или незнакомого отправителя:
«Спасибо, что написали. Сейчас мне это не подходит, но я буду иметь вас в виду. [подпись]»
## НУЖНО БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ
Если пока не могу дать полный ответ:
«Получил. Мне понадобится пара дней, чтобы всё внимательно изучить. Вернусь с ответом до [день]. [подпись]»
// Добавь сюда собственные шаблоны
// Claude будет автоматически подбирать подходящий по ситуацииClaude не просто копирует шаблон. Он использует его как основу и адаптирует к конкретному письму, отношениям с отправителем и вашему стилю.
Дополнение: промпт «Ноль во входящих»
Если во входящих сейчас беспорядок, один раз используйте этот промпт, чтобы разобрать почту до нуля. Затем ежедневная утренняя сводка поможет поддерживать порядок. Промпт обработает весь накопившийся список: архивирует шум, выделит важное, подготовит ответы на нужные письма и создаст чистую отправную точку.
# НОЛЬ ВО ВХОДЯЩИХ
Сегодня я хочу полностью разобрать входящие. Просмотри каждое непрочитанное письмо и распределите их так:
# УРОВЕНЬ 1: ОТВЕТИТЬ СЕЙЧАС
Письма, на которые нужно ответить сегодня. Подготовь ответ моим голосом. Покажи отправителя, тему и черновик.
# УРОВЕНЬ 2: ОТВЕТИТЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ
Письма, требующие ответа, но не срочные. Для каждого одной строкой укажи, что нужно сделать, и предложи день.
# УРОВЕНЬ 3: ПРОЧИТАТЬ И АРХИВИРОВАТЬ
Письма, которые нужно прочитать, но на которые не нужно отвечать. Одной строкой перескажи каждое. После того как я просмотрю сводку, их можно архивировать.
# УРОВЕНЬ 4: АРХИВИРОВАТЬ, НЕ ЧИТАЯ
Рассылки, реклама, автоматические уведомления и письма без какой-либо пользы. Перечисли их для моего подтверждения, затем архивируй все.
# УРОВЕНЬ 5: ОТПИСАТЬСЯ
Повторяющиеся письма, которые я получаю, но явно никогда не открываю. Предложи, от каких из них отписаться, чтобы сократить будущий поток.
После обработки сообщи:
- Число писем в каждой категории
- Сколько черновиков готовы к отправке
- Сколько писем можно архивировать прямо сейчас
- Сколько примерно времени займёт ручная обработка оставшихсяЗапустите промпт «Ноль во входящих» вечером в воскресенье. К утру понедельника почта будет разобрана, а ежедневная сводка возьмёт работу на себя. Многие разбирают за один сеанс от 50 до 200 писем.
Дополнение: умный режим отсутствия
Уезжаете в отпуск, но не хотите вернуться к 300 непрочитанным письмам? Вместо стандартного автоответа продолжайте получать утреннюю сводку, добавив к ней режим отпуска. Claude ежедневно сортирует почту, готовит ответы только на действительно срочные письма и составляет единую сводку к возвращению, чтобы вы разобрались за 10 минут.
# СВОДКА НА ВРЕМЯ ОТПУСКА
Меня не будет с [ДАТА НАЧАЛА] по [ДАТА ОКОНЧАНИЯ]. Продолжай готовить обычную утреннюю сводку, но внеси изменения:
1. Считай письма срочными только тогда, когда они действительно требуют быстрого ответа (деньги, юридический вопрос, кто-то ждёт меня из-за жёсткого срока). Всё остальное переноси в раздел «Разобрать по возвращении».
2. Для срочных писем подготовь короткий ответ, который:
- Подтверждает получение письма
- Сообщает, что меня не будет до [ДАТА ОКОНЧАНИЯ]
- Направляет адресата к [ЗАМЕЩАЮЩИЙ СОТРУДНИК], если вопрос нельзя отложить
- Звучит как я, а не как корпоративный автоответчик
3. Веди ежедневный журнал всех входящих. Когда я вернусь, собери из него одну «Сводку к возвращению», в которой укажи:
- Всё, что произошло в моё отсутствие
- Что уже обработано
- Что ждёт моего участия
- В каком порядке это лучше разобрать
- Какие отношения требуют внимания (например, человек написал 3 раза без ответа)
4. НЕ готовь ответы на несрочные письма. Просто заноси их в журнал. Я разберу их по возвращении.По возвращении спросите Claude: «Подготовь сводку к моему возвращению». Он объединит всё, что произошло в ваше отсутствие, в одном документе: события, выполненные действия, ожидающие задачи и рекомендуемый порядок их обработки.
Советы профессионала
Начните только с черновиков. В первую неделю используйте лишь сводку и подготовленные ответы. Сначала оцените их качество, затем добавляйте автоматизацию.
Проверяйте и отправляйте письма партиями. Не проверяйте почту весь день. Откройте сводку, просмотрите черновики, нажмите Send у подходящих, отредактируйте остальные и закройте входящие. Для большинства людей достаточно двух раз в день.
Объясните Claude исключения. Если он продолжает писать ответы, которые вам не нравятся, добавьте в промпт примечание: «В ситуации [ситуация] делай [действие]». Он быстро обучается.
Объедините задачи по расписанию. Запускайте утреннюю сводку в 7:00, список последующих сообщений в 14:00 и еженедельный обзор по пятницам в 16:00. Три задачи охватят всю работу с почтой.
Используйте метки как сигналы. Если вы используете метки Gmail, добавьте в промпт: «Письма с меткой [Клиент] всегда имеют высокий приоритет. На письма с меткой [Рассылка] отвечать не нужно».
Подключите также календарь. Если подключить Google Calendar, Claude сможет сопоставлять расписание из писем с календарём и автоматически отмечать возможные накладки.
Никогда не добавляйте пароль электронной почты или конфиденциальные данные доступа в промпт. Коннектор Gmail безопасно обрабатывает авторизацию через OAuth. В промпте должны быть только предпочтения и инструкции, не данные для входа.