Передайте Claude ссылки на ваш сайт и сайт конкурента. Найдите моменты, в которых конкуренту проще привести клиента к покупке, а затем превратите эти наблюдения в конкретные улучшения для своего бизнеса.
- Выясните, почему клиент может выбрать конкурента
- Сравните сайты с точки зрения трёх типов клиентов
- Разберите рекламу, предложения, отзывы и контент конкурентов
- Превратите выводы в собственный текст и практический тест
- 16 полных промптов и одностраничная памятка
Начните отсюда: думайте как ваш клиент
ПЛАН
- Настройте исследование конкурентов с помощью основного промпта.
- Сравните сайты глазами клиента.
- Разберите рекламу, предложения, отзывы и контент.
- Найдите причину, по которой клиент выберет вас.
- Используйте свидетельства для улучшения текста и одного полезного теста.
Перед началом Ваш бизнес Ваш сайт, кому вы помогаете, ваше предложение и один аспект, который хотите улучшить. Конкуренты От одного до трёх бизнесов, которые клиент действительно мог бы выбрать вместо вашего. Claude Чат на claude.ai, а также общедоступные ссылки или читаемые скриншоты. Код не нужен.
Вы знаете свой бизнес. Для клиента это первое знакомство. Попросите Claude найти вопросы, на которые конкуренты отвечают понятнее, а затем улучшить ваше объяснение.
Настройте всё в обычном чате Claude
- Откройте Claude и начните чат. Claude Code и Cowork не требуются.
- Вставьте основной промпт ниже. Замените текст в квадратных скобках и ответьте на вопросы. Можно отвечать короткими заметками о стиле.
- Попросите Claude выполнить поиск в интернете. Новая версия выполняет поиск, когда он полезен. Если в вашей версии в меню + доступен Web search, включите его.
- Чтобы обработать недоступные страницы, нажмите +, затем Add files or photos, и загрузите скриншоты. Укажите исходный URL и дату снимка. Можно также вставить текст.
Начните с одного конкурента. Используйте дополнительные промпты в этом чате. Если позже начнёте новый чат, перенесите в него основной промпт и сохранённую сводку.
СОВЕТ: имитация клиентов — это не настоящие интервью. В открытых рекламных материалах не видно прибыли. Используйте исследование, чтобы выбрать, что проверить, а не создавать иллюзию уверенности.
Шаг 1: вставьте основной промпт для исследования
Он запускает весь процесс. Прежде чем выдавать общие маркетинговые советы, Claude должен спросить о вашем бизнесе. Скопируйте блок целиком вместе с последней инструкцией.
Промпт 1: составьте план анализа конкурентов
Будь моим практичным помощником по исследованию конкурентов. Помоги понять, почему клиент может выбрать другой бизнес, а затем преврати наши выводы в конкретные улучшения для моего.
Мой бизнес и сайт: [НАЗВАНИЕ + URL].
Что я продаю и обычная цена: [ПРЕДЛОЖЕНИЕ + ЦЕНА ИЛИ НЕИЗВЕСТНО].
Мой целевой клиент и местоположение: [КЛИЕНТ + МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ].
Сайты конкурентов: [ОТ ОДНОГО ДО ТРЁХ URL ИЛИ ПОМОГИ МНЕ ВЫБРАТЬ].
Моя главная цель: [БОЛЬШЕ ПОДХОДЯЩИХ ОБРАЩЕНИЙ / БОЛЬШЕ ПОКУПОК / ПОНЯТНЕЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ / БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНАЯ РЕКЛАМА].
Мои ограничения: [ВРЕМЯ, БЮДЖЕТ И ОБЕЩАНИЯ, КОТОРЫЕ Я НЕ МОГУ ДАТЬ].
Сначала задай не больше пяти вопросов о моих клиентах, возражениях при покупке, сильных сторонах, текущих результатах и цели. Дождись моих ответов. Затем предложи сфокусированный план исследования и дай мне его подтвердить.
Используй актуальные общедоступные страницы и предоставленные мной материалы. Читай сами страницы, а не только фрагменты поисковой выдачи. Записывай URL или имя файла, дату снимка, страницу или скриншот и соответствующее свидетельство. Разделяй наблюдаемые факты, свою интерпретацию и то, что ещё нужно проверить. Если страницу открыть не удаётся, попроси скриншоты или вставленный текст. Не заполняй пробелы догадками.
Сравни путь клиента: объявление или результат поиска, сайт, предложение, подтверждения, цена и следующий шаг. Посмотри, что конкуренты делают лучше, И что лучше делает мой бизнес. Для всех используй одинаковые критерии. Если в проверенном материале нет сведений, это значит «не найдено в просмотренных материалах», а не что у бизнеса этого нет.
Имитация реакции клиента — гипотеза. Не выдумывай продажи, конверсии, расходы на рекламу, рентабельность, отзывы или мнения клиентов. Отмечай небольшие и смещённые выборки. Не представляй утверждения конкурента как проверенные факты и не копируй его формулировки.
Предоставь: краткую таблицу свидетельств, пять полезных выводов, три изменения, которые стоит рассмотреть, черновой текст на основе подтверждённых фактов и один способ проверить главное предположение. Объясняй простым языком. Ставь ссылки на источники рядом с подтверждаемыми выводами.
Работай по этапам. Сначала задай вопросы. Ничего не публикуй, ни с кем не связывайся, не отправляй формы, ничего не покупай и не запускай постоянную задачу.Шаг 2: предоставьте Claude свидетельства, с которыми он действительно может работать
Не нужно загружать весь сайт. Соберите страницы, отвечающие на вопросы клиента перед покупкой: главную, страницу нужного товара или услуги, цены, FAQ и описание того, что происходит после нажатия главной кнопки.
Если вы сравниваете дизайн, добавьте скриншоты. Чтение текста страницы не подтверждает, что Claude видел её макет. Для видеорекламы предоставьте расшифровку и несколько важных кадров, если Claude не может изучить само видео.
Подготовьте простую папку исследования
Сохраняйте каждый материал под понятным именем, например competitor-a-pricing-2026-09-30.png. В текстовой заметке рядом укажите исходную ссылку и то, что именно вы сохранили. Дата важна: предложения, цены и объявления меняются.
| Соберите | Укажите |
|---|---|
| Страница сайта | Полный URL, название страницы, дату снимка, подходящий скриншот или текст |
| Объявление | Рекламодателя, ссылку или ID объявления, платформу, видимые даты, креатив и целевую страницу |
| Отзыв | Источник, дату, рейтинг, если виден, и относящуюся к делу формулировку |
| Факты о вашем бизнесе | Реальные цены, регион обслуживания, сроки, гарантии и подтверждения, которые вы можете предоставить |
Промпт 2: проверьте материалы исследования
Проверь URL, скриншоты и заметки, которые я предоставил о моём бизнесе и [КОНКУРЕНТ]. Прежде чем анализировать их, составь опись свидетельств: материал, исходный URL или имя файла, дата, что именно ты можешь прочитать и чего не хватает.
Найди несопоставимые элементы, например разные товары, страны, периоды оплаты или типы клиентов. Отделяй утверждения на сайтах от фактов, подтверждённых независимыми источниками. Скажи, какие три отсутствующих материала сильнее всего улучшили бы сравнение и почему. Попроси меня предоставить их, а не притворяйся, будто получил к ним доступ.
Затем создай компактную таблицу свидетельств, которую можно использовать дальше. Присвой каждому материалу короткий ID, чтобы следующие рекомендации могли на него ссылаться. Не делай вывод, что недоступной страницы или недостающей информации не существует.СОВЕТ: на скриншоте должен быть читаем текст, нужный Claude. Если текст мелкий, загрузите крупный фрагмент вместе со всей страницей. Перед продолжением проверьте, что Claude правильно прочитал цену и условия.
Шаг 3: найдите пробелы на своём сайте
Большинство просит ИИ улучшить текст главной страницы. Поставьте перед ним более полезную задачу: выяснить, какие вопросы потенциального клиента остаются без ответа и отвечает ли на них конкурент понятнее.
Промпт 3: сравните процесс покупки
Используя описание нашего бизнеса и таблицу свидетельств, сравни мой сайт с сайтом [КОНКУРЕНТ]. Сосредоточься на конкретном товаре или услуге, которые мог бы купить наш общий клиент.
Сравни: для кого предложение, какой результат обещают, что входит, насколько понятна цена, какие есть подтверждения, вероятные возражения, основной призыв к действию и что происходит дальше. Для каждого пункта укажи сведения с моей страницы, с их страницы и почему различие может быть важно покупателю. Ссылайся на соответствующий URL или ID свидетельства. Отмечай то, что не удалось проверить.
Найди пять конкретных вещей, которые они объясняют лучше, и три преимущества, которые мне следует сохранить. Не подгоняй количество, если данных недостаточно. Отделяй лучше сформулированное утверждение от действительно лучшего предложения. Не ставь произвольные числовые оценки.
Заверши описанием самого запутанного момента на моём сайте, простейшего полезного исправления и одного вопроса настоящему клиенту, который поможет проверить твою интерпретацию. Пока не переписывай весь сайт.Как выглядит полезный вывод
Вымышленный пример: у вас клининговая компания. На сайте написано: «Свяжитесь с нами, чтобы узнать цену». Другой сайт перечисляет комнаты, входящие в уборку, объясняет расчёт цены и показывает ближайшее доступное время для заказа.
Полезный вывод — не «у них сайт лучше». Он звучит так: «Клиент может понять, что произойдёт дальше, не связываясь с компанией заранее».
Исправлением может стать короткий блок «Как проходит бронирование». Возможно, у вас уже отличный процесс — просто вы не объяснили его там, где клиенту это нужно.
СОВЕТ: просите Claude указывать точное предложение, раздел или оставшийся без ответа вопрос, на котором основана каждая рекомендация. «Укрепите доверие» — недостаточно конкретно, чтобы действовать.
Шаг 4: сравните вас глазами трёх разных клиентов
Клиент, который считает каждый доллар, примет другое решение, чем тот, кому нужна помощь завтра. Попросите Claude исследовать эту разницу, а не делать вид, что все покупают по одной причине.
Промпт 4: смоделируйте решение клиента
На основе нашего описания создай три правдоподобных профиля клиентов с разными приоритетами при покупке. Используй сведения о реальных клиентах, которые я предоставил, и помечай предположения. Добавляй чувствительного к цене, спешащего и осторожного покупателя только если они подходят этому бизнесу.
Для каждого смоделируй сравнение моего сайта с [КОНКУРЕНТ]. Опиши: что привлекает внимание, что понятно, что вызывает доверие, что вызывает сомнение, что ещё нужно узнать и какую компанию клиент предварительно выберет. Он может не выбрать никого или остаться в нерешительности.
Объясни каждую реакцию деталями страницы и используй наши ID свидетельств. Помечай каждое решение как гипотетическую симуляцию, а не реальную находку о клиентах. Не выдумывай точные демографические данные, цитаты настоящих людей или вероятности конверсии.
В конце предложи одно изменение для каждого профиля и один нейтральный вопрос для интервью с настоящим клиентом. Затем оспорь сильнейшую рекомендацию: какое отсутствующее свидетельство могло бы её опровергнуть?| Гипотетический покупатель | На какой вопрос ему нужно ответить |
|---|---|
| Считает бюджет | Сколько это будет стоить на самом деле и что входит в цену? |
| Нужна помощь срочно | Когда вы сможете взяться за работу и как начать? |
| Раньше уже разочаровался | Почему мне стоит верить, что вы выполните обещанное? |
Проверьте предположение с реальным человеком
Покажите страницу клиенту, ничего не объясняя заранее. Спросите: «Что вам нужно узнать, прежде чем перейти к следующему шагу?» Дайте ему ответить до того, как покажете прогноз Claude. Важно понять, что он заметил самостоятельно.
СОВЕТ: даже уверенный в себе смоделированный покупатель остаётся симуляцией. Сохраните интересные вопросы и проверьте важные из них на людях, которые действительно покупают такие товары или услуги.
Шаг 5: найдите рекламу конкурентов
Реклама показывает, как компания представляется клиенту ещё до посещения сайта. Она может подсказать, на каких проблемах, предложениях и возражениях компания решила сделать акцент.
Начните с Meta Ad Library
- Откройте Meta Ad Library.
- Выберите нужную страну и категорию All ads. Найдите компанию или рекламодателя, затем убедитесь, что нашли правильную страницу.
- Сохраните небольшую выборку разных объявлений. Зафиксируйте креатив, текст, видимые даты, ссылку или ID объявления и целевую страницу. Двадцать почти одинаковых вариантов не нужны.
Затем проверьте Google
Откройте Google Ads Transparency Center. Ищите по имени рекламодателя или сайту. Проверьте его идентичность, затем задайте подходящие периоду и региону фильтры даты и местоположения. Сохраняйте примеры и видимый контекст так же, как для Meta.
Если Claude не может открыть страницу рекламной библиотеки, соберите материалы самостоятельно и загрузите их. Пустые результаты могут зависеть от фильтров, названия рекламодателя или охвата библиотеки. Они не доказывают, что компания не размещает рекламу.
Промпт 5: систематизируйте рекламу конкурента
Я предоставил общедоступные примеры рекламы [КОНКУРЕНТ], ссылки или скриншоты с датами снимков. Сгруппируй примеры по отдельным креативным концепциям, объедини почти одинаковые варианты, чтобы они не искажали картину.
Для каждой концепции укажи платформу, ID свидетельства, начальную зацепку, видимое предложение, подсказки о целевой аудитории, основное визуальное решение, призыв к действию и целевую страницу. Отделяй наблюдения от предположений. Скажи, если не хватает расшифровки видео, кадра или целевой страницы.
Кратко опиши три темы сообщений в этой выборке. Укажи размер выборки и то, чего она не охватывает. Не называй объявление успешным и не делай выводов о расходах, кликабельности, конверсиях или прибыли по сроку показа или числу вариантов.СОВЕТ: объявление, которое долго работает, может быть интересно для изучения. Но только по его возрасту нельзя судить об эффективности. Открытые библиотеки — материал для исследования, а не доступ к панели результатов конкурента.
Шаг 6: превратите анализ рекламы в оригинальные идеи
Ищите причину, по которой объявление понятно клиенту. Возможно, оно начинается с неприятной проблемы, показывает результат вместо рассказа о нём или снимает причину, по которой человек откладывает покупку.
Возьмите лежащую в основе идею и сделайте её конкретной для своего бизнеса. Не просите Claude просто заменить название бренда в чужой рекламе.
Промпт 6: найдите полезную идею в каждом объявлении
Проанализируй собранную выборку объявлений. Для каждой отдельной концепции объясни проблему клиента, обещанный результат, начальную зацепку, предоставленные подтверждения, затронутое возражение и следующий шаг. Ссылайся на конкретный текст или визуальную деталь. Различай утверждения рекламодателя и то, что подтверждают свидетельства.
Найди три возможности для моего бизнеса: вопрос без ответа, неохваченную ситуацию клиента или преимущество, которое мы можем честно продемонстрировать. Проверь каждую возможность по подтверждённым возможностям моего бизнеса.
Создай пять ОРИГИНАЛЬНЫХ рекламных концепций для меня. Для каждой укажи ситуацию аудитории, первую фразу, идею для изображения или кадра, короткий текст, призыв к действию, соответствующее обещание целевой страницы и свидетельство, которое потребуется для подтверждения утверждения. Если какого-то факта нет, спроси меня, а не придумывай его.
Не копируй формулировки, отличительный креатив или отзывы клиентов конкурента. Это идеи для проверки, а не прогнозы успеха. В конце выбери концепцию, с которой лучше начать, и объясни свой выбор исходя из нашей цели и доступных подтверждений.Как сделать идею менее шаблонной
Вымышленный пример: во всех объявлениях клининговых компаний из выборки написано: «Верните себе выходные». Вы также знаете, что клиентов беспокоит вопрос о том, кто войдёт к ним домой.
Оригинальный подход — показать свою настоящую команду, объяснить, кто приедет, и рассказать, как проходит первый визит. Так вы отвечаете на другой вопрос покупателя. Указывайте только те проверки сотрудников и обещания по обслуживанию, которые ваш бизнес действительно выполняет.
СОВЕТ: если Claude предлагает пять вариантов «экономьте время и деньги», попросите назвать конкретную ситуацию дня клиента, к которой относится каждый вариант. Должна меняться ситуация, а не только прилагательное.
Шаг 7: проследите путь от объявления до страницы
Реклама может быть понятной, а целевая страница всё равно потеряет клиента. Предложение исчезает, цена меняется или кнопка просит сделать то, чего посетитель не ожидал.
Свяжите объявление с его настоящей целевой страницей. Если ссылка перенаправляет, зафиксируйте страницу, на которую вы действительно попали. Изучайте видимый путь, не отправляя формы и не совершая покупок.
| Объявление | Страница | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Обещание, по которому переходят | Найденные подтверждения | Что происходит дальше |
Промпт 7: найдите нарушение обещания на пути клиента
Сравни [ID СВИДЕТЕЛЬСТВА ОБЪЯВЛЕНИЯ] с его целевой страницей [URL ЦЕЛЕВОЙ СТРАНИЦЫ ИЛИ СКРИНШОТЫ]. Затем сравни с моей аналогичной рекламой и страницей, если я их предоставил.
Перечисли ожидание, которое создаёт объявление; что страница подтверждает; что меняется или пропадает; какие вопросы остаются; и что посетителю предлагают сделать дальше. Проверь предложение, аудиторию, условия цены, подтверждения и призыв к действию. Ссылайся на каждый конкретный элемент. Не утверждай, что проверил форму или оформление заказа, если я не предоставил такое свидетельство.
Укажи три вероятных источника непонимания и простейшее решение для каждого. Используй формулировки вроде «может вызвать сомнение», не выдумывай потери конверсии. Подготовь вступительный блок для моей страницы, который соответствует реальному обещанию объявления и опирается только на подтверждённые факты.
Заверши ручным списком проверки клиентского опыта. Остановись до отправки чего-либо или изменения опубликованной страницы.Вопрос, который стоит задавать
«Если бы я перешёл по этому обещанию, сразу ли эта страница была бы мне понятна?» Для начала это полезнее, чем просить Claude переделать каждый элемент.
СОВЕТ: сравнивайте одну и ту же аудиторию и одно и то же предложение. Реклама бесплатной консультации и платный заказ товара могут решать разные задачи, даже если компании конкурируют.
Шаг 8: сравните предложения, не начиная гонку на снижение цены
Самая низкая цена не всегда делает предложение понятнее или сильнее. Одна компания может включить настройку, другая — брать за неё отдельную плату, а третья — требовать более долгих обязательств.
Попросите Claude сравнить, что именно получает покупатель и на какие условия соглашается. Неизвестные цены оставляйте помеченными как неизвестные. Цена «от» — ещё не итоговая стоимость.
Промпт 8: найдите различия в предложениях
Сравни моё предложение [ПОДРОБНОСТИ] с предложением [ССЫЛКИ ИЛИ ФАЙЛЫ КОНКУРЕНТА]. Сопоставь целевого клиента, обещанный результат, включённую работу, исключения, принцип расчёта цены, валюту, обязательства, начало работы, поддержку и заявленные гарантии или условия отмены.
По возможности сравни одинаковый объём продукта и период оплаты. Объясняй несопоставимые параметры вместо попытки свести всё к одному сравнению. Для цен и условий указывай источник и дату. Отмечай начальные цены, акции, неучтённые налоги и дополнительные расходы только при наличии свидетельств. Не выдумывай цену.
Определи, где предложение конкурента понятнее, в чём сильнее моё и что ещё нужно уточнить покупателю. Предложи три улучшения объяснения или комплектации моего предложения, не снижая цену автоматически.
Для каждого предлагаемого изменения укажи, что бизнес должен будет выполнять, что нужно подтвердить и как описать это простым языком. Не придумывай гарантии, доступность или услуги, входящие в стоимость. Заверши коротким списком вопросов, который действительно пригодится покупателю.Сделайте улучшение практичным
Вымышленный пример: если в цену вашей уборки уже входят средства, сообщите об этом. Если клиенту нужно обеспечить парковку, объясните это до бронирования. Ясность в мелочах полезнее новой скидки.
СОВЕТ: отделяйте изменение текста от изменения работы. «Объяснить уже установленный временной интервал приезда» — правка текста. «Обещать обслуживание в тот же день» — новое обязательство бизнеса.
Шаг 9: ищите в отзывах неотвеченные потребности клиентов
В отзывах можно увидеть, как люди описывают свою радость, разочарование и неожиданности. Они также показывают, чего клиенты ожидали, но не получили.
Соберите сбалансированную выборку отзывов примерно за один и тот же период. Добавьте положительные, неоднозначные и отрицательные отзывы, а не только подтверждающие вашу версию жалобы. Запишите источник, дату и рейтинг, если он виден. Перед загрузкой удалите лишние личные данные.
Промпт 9: найдите закономерности в отзывах
Проанализируй выборку отзывов о моём бизнесе и [КОНКУРЕНТЕ], которую я предоставил. Используй только эти отзывы, если я не попрошу провести дополнительное исследование. Сначала укажи источник, период, число отзывов по каждому бизнесу и важные ограничения выборки.
Сгруппируй отзывы по конкретным темам: причины выбора компании, важные для клиентов моменты, повторяющиеся разочарования, возражения перед покупкой и неожиданности. Подсчитай темы В ЭТОЙ выборке и укажи знаменатель. В одном отзыве может быть несколько тем. Отметь возможные дубликаты и неопределённость.
Если полезно, используй короткие цитаты с указанием ID отзыва. Не выдумывай цитаты и не выдавай выбранные отзывы за мнение всех клиентов. Отличай обвинения и мнения от независимо проверенных фактов.
Предложи три потребности, которые мы могли бы честно удовлетворить, три фразы, помогающие понять язык клиентов, и пять вопросов нашим клиентам. Преврати одно подтверждённое преимущество в черновик текста для сайта, но не используй чужой отзыв в качестве нашего отзыва. Ясно помечай неподтверждённые выводы.Не ограничивайтесь оценкой в звёздах
«Мне точно сказали, во сколько приедут» полезнее, чем «Отличное обслуживание». Это показывает, что именно помогло клиенту почувствовать заботу. Если ваш бизнес тоже так делает, расскажите об этом в процессе покупки.
СОВЕТ: если в выборке 18 отрицательных отзывов и два положительных, Claude должен отметить несбалансированность. Он не должен заключать, что 90% клиентов конкурента недовольны.
Шаг 10: найдите вопросы, которые упускает контент конкурента
Не нужно копировать график публикаций конкурента. Найдите вопросы, которые клиенты задают перед покупкой, и проверьте, на какие конкурент отвечает ясно, а какие остаются непонятными.
Задайте границы выборки: например, последние десять подходящих публикаций и пять полезных статей на сайте. Добавьте даты, ссылки и расшифровки, если они есть. Видимые лайки и просмотры дают контекст, но не доказывают, что публикация привела к продажам.
Промпт 10: составьте полезный план контентных пробелов
Изучи предоставленные мною публикации, статьи и расшифровки конкурента, а также вопросы наших клиентов и описание бизнеса. Укажи размер выборки и период.
Сгруппируй материалы по вопросу клиента и этапу: понять проблему, сравнить варианты, принять решение о покупке или получить пользу после неё. Определи полезные объяснения, повторяющиеся темы и вопросы, отсутствующие в этой выборке. Не утверждай, что конкурент никогда не рассматривал тему, если мы это не проверяли.
Предложи шесть оригинальных идей контента для моего бизнеса, связанных с настоящими вопросами перед покупкой. Для каждой укажи рабочее название, конкретную ситуацию аудитории, три пункта для объяснения, пример или демонстрацию, которую я могу подготовить, и подходящий следующий шаг читателя.
Выбери три приоритетные идеи по актуальности для клиентов и имеющимся свидетельствам. Не обещай позиции в поиске, охваты или выручку; не заменяй конверсии публичными показателями вовлечённости. Заверши черновиком начала для самой сильной идеи в моём стиле.Вопросы, которые часто приводят к полезным темам
Сколько это стоит? Кому это не подойдёт? Что происходит в первый день? Что нужно подготовить? Что может пойти не так, если выбрать самый дешёвый вариант? Как выглядит хороший результат на самом деле?
СОВЕТ: спросите Claude, какую идею можно продемонстрировать на основе уже имеющихся у вас материалов. Реальный пример вашей работы обычно убедительнее общего списка советов.
Шаг 11: дайте клиентам ясную причину выбрать вас
После исследования у вас должен быть не просто список того, что нужно копировать. Найдите полезное преимущество, которое можно объяснить и доказать, особенно если в изученных материалах конкуренты не делают на нём акцент.
Это может быть конкретный тип клиентов, понятнее устроенный процесс, специальный опыт или важная для клиентов деталь обслуживания. Для утверждения «более высокое качество» нужно объяснение.
Промпт 11: найдите устойчивое позиционирование
Используя наши свидетельства и подтверждённые преимущества моего бизнеса, предложи три ясные причины, по которым подходящий клиент может выбрать нас. Для каждой определи клиента, его ситуацию, наше конкретное преимущество и доказательство, которое мы действительно можем показать.
Сравни идеи с изученными материалами конкурентов. Отличай функцию, которой у них нет, от преимущества, которое просто не упоминается в этой выборке. Не называй нас уникальными, лучшими, самыми быстрыми или единственным вариантом без достаточных свидетельств.
Для каждого направления напиши одно предложение позиционирования, заголовок главной страницы и идею для подтверждения. Используй конкретный человеческий язык. Объясни, кому это направление может не подойти и какое предположение ещё нужно проверить.
Рекомендуй направление с учётом моей цели и доступных подтверждений. Затем приведи самый сильный довод ПРОТИВ него и предложи вопрос настоящему клиенту, который нужно задать до выбора.Сделайте утверждение конкретным
Расплывчато: «Уборка, которой можно доверять».
Конкретнее, если это правда: «Постоянная команда уборщиков, понятный интервал приезда и список работ, который можно проверить перед первым визитом».
Второй вариант сообщает клиенту понятные и проверяемые сведения. Подтверждением могут быть настоящий список работ, объяснение процесса или одобренный клиентом пример.
СОВЕТ: не выбирайте позиционирование только потому, что о нём не говорит конкурент. Оно всё ещё должно быть важно клиенту и соответствовать тому, что ваш бизнес способен выполнить.
Шаг 12: превратите выводы в более точный текст
Теперь запросите текст. У Claude есть предложение, аудитория, свидетельства и возможные возражения перед покупкой — намного лучший контекст, чем фраза «улучши сайт».
Дайте ему небольшой образец текста, который звучит в стиле бизнеса. Начните с одной страницы. Свяжите каждое изменение с вопросом клиента, на который хотите ответить.
Промпт 12: подготовь изменения, которые я действительно могу внести
Используя наше исследование и выбранное мною направление позиционирования, подготовь улучшения для [URL ИЛИ ТЕКСТ МОЕЙ СТРАНИЦЫ]. Вот образец моего стиля письма: [ВСТАВЬТЕ ОБРАЗЕЦ]. Подтверждённые сведения о предложении: [ФАКТЫ ИЛИ ССЫЛКА НА НАШЕ ОПИСАНИЕ].
Сосредоточься на трёх вопросах клиентов: [ВОПРОСЫ ИЛИ ПОПРОСИ МЕНЯ ВЫБРАТЬ ИХ ИЗ НАШИХ ВЫВОДОВ]. Для каждого изменения покажи текущую формулировку или недостающий раздел, предлагаемую формулировку, место для неё и подтверждающие свидетельства.
Добавь заголовок главной страницы, поясняющий абзац, основной призыв к действию, короткий раздел «Что будет дальше» и пять вопросов с ответами. Тон должен быть естественным и конкретным. Текст кнопки должен точно описывать следующий шаг.
Не копируй формулировки конкурентов и не выдумывай цифры, результаты, отзывы, цены, дефицит или гарантии. Недостающие факты помечай [ПОДТВЕРДИТЬ] и перечисли мои вопросы. Не включай заполнители в текст, помеченный как готовый к публикации.
Заверши коротким списком проверки. Убедись, что новый текст соответствует тому, что мой бизнес действительно делает. Подготовь только черновики; ничего не публикуй и не меняй на сайте.Прочитайте готовый текст вслух
Если он звучит как текст любого другого бизнеса в вашей отрасли, попросите Claude сделать утверждения конкретнее. Если в нём есть обещание, которое команда не сможет выполнить, сначала исправьте обещание, а потом полируйте формулировку.
СОВЕТ: сохраните прежнюю версию. Запишите предложенный текст, дату и причину изменения, чтобы позже оценить результат.
Шаг 13: выберите одно изменение и проверьте его
Не нужно полностью перестраивать бизнес из-за двенадцати возможных улучшений, найденных Claude. Выберите изменение с понятной причиной и наблюдаемым результатом.
Если трафика мало, начните с разговоров с настоящими клиентами и простого сравнения до и после. Небольшой A/B-тест сайта может длиться слишком долго, чтобы получить полезный результат.
Промпт 13: составь мой план на семь дней
Преврати наши выводы в реалистичный план на семь дней. У меня есть [ЧАСЫ], возможный бюджет [БЮДЖЕТ] и текущие исходные показатели: [ИЗВЕСТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИЛИ НЕИЗВЕСТНО]. Не считай, что я могу потратить деньги или что-либо опубликовать без проверки плана.
Выбери не более трёх действий. Для каждого укажи проблему клиента, подтверждающие данные, конкретное изменение, затраты усилий, зависимость от других задач и полезный результат для наблюдения. Отдели правки только текста от изменений, требующих нового обслуживания или доказательств. Расставь действия по предполагаемой полезности и силе свидетельств, не выдавая порядок за измеренный факт.
Разработай один тест для самого приоритетного действия. Укажи, что изменится, что останется тем же, главную метрику, проверку качества и способ сбора свидетельств. Если трафика мало для осмысленного A/B-теста, предложи вместо него интервью с клиентом или проверку удобства использования.
Скажи, что будет обнадёживающим результатом, неопределённым результатом или поводом остановиться. Не выдумывай размер выборки, гарантированный рост или статистическую значимость. Заверши первой задачей, которую я могу выполнить сегодня, и нужными черновыми материалами.Следите за важным результатом
Улучшенная кнопка может увеличить число нажатий, но ухудшить качество обращений. Если ваша цель — подходящие бронирования, также проверяйте качество запросов и завершённые бронирования. Учитывайте источник трафика и предложение при сравнении недель.
СОВЕТ: изменение результатов не доказывает, что причиной стала ваша правка. На цифры одновременно могут повлиять акции, сезонность, состав трафика и другие изменения сайта.
Шаг 14: сохраните исследование и проверьте изменения
Сохраняйте полезные выводы, чтобы не начинать каждый раз заново. Храните резюме и исходные свидетельства отдельно. В резюме записана ваша интерпретация, а исходные скриншоты позволяют проверить, насколько она справедлива.
Промпт 14: подготовь материалы для продолжения исследования
Создай краткую сводку исследования конкурентов, которую я смогу сохранить как текстовый документ. Включи описание моего бизнеса, цель, изученных конкурентов, период, список свидетельств со ссылками или именами файлов, подтверждённые выводы, интерпретации, открытые вопросы, выбранные изменения и план тестирования.
Разделяй факты и предложения; явно отмечай устаревшие или неполные материалы. Укажи, что мы действительно сделали, а что только предлагаем. Сохрани достаточно контекста, чтобы я мог вставить документ в новый чат Claude, не потеряв причины наших решений. Не утверждай, что автоматически запомнишь это или будешь за чем-либо следить.Промпт 15: сообщи, что действительно изменилось
Сравни прежнюю сводку исследования и свидетельства [ВСТАВЬТЕ ИЛИ ЗАГРУЗИТЕ] с новыми страницами или снимками конкурентов [URL ИЛИ ФАЙЛЫ]. Прежде чем делать выводы, проверь даты и сопоставимость материалов.
Укажи изменения предложений, цен, сообщений, объявлений и вопросов клиентов, подтвердив их свидетельствами до и после. Отличай подтверждённое изменение от того, чего просто не было в прежней выборке. Если страницу не удалось проверить, пометь это как неизвестное.
Объясни, влияет ли каждое изменение на выбранную стратегию. Предложи рассмотреть не более одного действия. Не выдумывай динамику, не повторяй старые выводы как новые и не создавай задачу автоматического мониторинга. Если существенных изменений нет, скажи об этом прямо.СОВЕТ: повторяйте исследование, когда для этого есть причина: новое предложение, новая рекламная кампания или изменение вопросов клиентов. Не нужно реагировать на каждую правку у конкурента.
Частые ошибки и быстрые решения
| Если это происходит | Вместо этого сделайте так |
|---|---|
| Claude хвалит каждое ваше решение | Попросите привести самый сильный аргумент против рекомендации. |
| Он прочитал только фрагменты поисковой выдачи | Предоставьте текст страницы или скриншоты и повторите сравнение. |
| Он объявил старое объявление успешным | Спросите, какие данные об эффективности доступны. Если их нет, оставьте прибыльность неизвестной. |
| Он даёт общие советы | Попросите указать конкретный элемент страницы, вопрос клиента и предлагаемое изменение. |
| Конкурент ведёт другой тип бизнеса | Сравните ближайшие пересекающиеся предложения или выберите более подходящего конкурента. |
| Смоделированный покупатель звучит уверенно | Пометьте вывод как гипотезу и задайте нейтральный вопрос настоящему клиенту. |
| В новом тексте появились факты, которых вы не предоставляли | Замените их вопросами, подтвердите факты и попросите подготовить новый вариант. |
| Вы собрали больше материалов, чем сможете использовать | Сосредоточьтесь на одном решении и максимум трёх изменениях. |
Промпт 16: проверь анализ, прежде чем я его использую
Проведи аудит анализа конкурентов в роли скептически настроенного редактора. Найди неподтверждённые утверждения, устаревшие данные, несопоставимые варианты, отсутствующий контекст, предположения о реакции клиентов и рекомендации, копирующие чужой бизнес вместо того, чтобы извлекать из него уроки.
Для каждой существенной проблемы процитируй соответствующий фрагмент нашего анализа, объясни в чём проблема и перепиши его точнее. Проверь, что свидетельства подтверждают именно это утверждение, а числа рассчитаны по правильной выборке и знаменателю.
Затем назови три вывода с наиболее сильными свидетельствами, главное оставшееся сомнение и один факт, который нужно проверить перед использованием предлагаемого текста. Не создавай необоснованную уверенность, чтобы отчёт выглядел завершённым.Краткая справка
| Соберите | Сравните | Улучшите |
|---|---|---|
| Страницы + реклама + отзывы | Решение клиента | Одно изменение для проверки |
| Что вам нужно | С чего начать |
|---|---|
| План исследования с вопросами | Промпт 1: описание бизнеса и основные инструкции |
| Надёжные свидетельства | Промпт 2: опись, источники и недостающие материалы |
| Более понятный сайт | Промпт 3: сравнение процесса покупки |
| Разные точки зрения клиентов | Промпт 4: гипотетические решения клиентов |
| Исследование рекламы конкурентов | Промпты 5–6: систематизация объявлений и создание оригинальных идей |
| Лучшее соответствие объявления и страницы | Промпт 7: проверка обещания и следующего шага |
| Более сильное предложение | Промпт 8: сравнение объёма, цены и условий |
| Понимание языка клиентов | Промпт 9: анализ сбалансированной выборки отзывов |
| Оригинальные идеи контента | Промпт 10: ответы на реальные вопросы перед покупкой |
| Причина выбрать вас | Промпт 11: конкретное позиционирование и подтверждения |
| Черновик текста для использования | Промпт 12: правки страницы и FAQ |
| Практический следующий шаг | Промпт 13: план на семь дней и один тест |
| Файл исследования для повторного использования | Промпты 14–15: сохранение и сравнение новых свидетельств |
| Финальная проверка точности | Промпт 16: критический аудит выводов |
Сохраните эти три вещи
Исходные свидетельства. Сводку исследования с датой. Текущий план действий и результаты. Храните старые версии, чтобы видеть, что на самом деле изменилось.
СДЕЛАЙТЕ ЭТО СЕГОДНЯ: выберите одного конкурента, которого ваш клиент действительно мог бы рассмотреть. Откройте Claude, вставьте промпт 1 и ответьте на его вопросы. Сравните два сайта, выберите одно полезное изменение и спросите реального клиента о предположении, на котором оно основано.